الجودة ومعیار کمالها وتمامها قراءة فی ضوء القرآن الکریم

ساهمت التطورات التکنولوجیة والاجتماعیة والاقتصادیة بشکل متزاید فی ظهور ونمو مبادئ ادارة الجودة، ونتیجة لذلک بدات الموسسات فی تکییف وتطویر نظم الجودة لضمان ان منتجاتها وخدماتها تحقق رضا العملاء، ولکن رضا العملاء قد لا یلتقی دائمًا مع المصلحة العامة الاوسع نطاقًا وبالتالی قد یکون ضارًا، رکزت الدراسات الاسلامیة السابقة على الفهم السائد لادارة الجودة مع ایلاء اهتمام اقل للنصوص المقدسة ذات الصلة فی السنة والقرآن الکریم، على وجه التحدید هذه الدراسات کانت اقل نجاحًا فی تفسیر هذه الرسائل السماویة وبالتالی فی الحصول على مقارنة قیمة مع الفهم الحالی لمفهوم الجودة، بالتالی تحاول هذه الدراسة ملئ هذه الفجوة من خلال تقدیم مقارنة بین احدث ما توصل الیه الانسان والنصوص المقدسة فی مجال ادارة الجودة.