ارزیابی عوامل موثر بر سرعت توسعه خدمت جدید با نقش تعدیل‌گرتشویق رهبر برای خلاقیت (مورد مطالعه: بیمه سایبری)

این تحقیق با هدف تبیین عوامل موثر بر سرعت توسعه خدمت جدید با نقش تعدیل‌گرتشویق رهبر برای خلاقیت طراحی و به مرحله اجرا گذاشته شد. این تحقیق از نظر پارادایم، فرااثبات گرا می‌باشد که با رویکرد کمی صورت خواهد پذیرفت. همچنین استراتژی تحقیق حاضر توصیفی و از نوع پیمایشی می‌باشد. جامعه آماری پژوهش مدیران عامل، معاونین فنی و مدیران تحقیق و توسعه شرکت‌های فعال در صنعت بیمه ایران هستند که جهت انتخاب اعضای نمونه از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده استفاده شده است. دراین‌راستا 73 نفر از اعضای نمونه انتخاب و پرسشنامه در میان آنها توزیع گردید. در این تحقیق جهت اطمینان از پایایی پرسشنامه و اندازه‌گیری آن، از دو معیار آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی استفاده‌شده و برای سنجش روایی ابزار، از روایی همگرا و روایی محتوی استفاده گردیده است. همچنین در این تحقیق از تکنیک مدل معادلات ساختاری و روش حداقل مربعات جزئی (pls) و نرم‌افزار smart pls برای تجزیه‌وتحلیل داده استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داده است که شناخت مشکل، خلق ایده و نوآوری باز بر سرعت توسعه خدمت جدید تاثیر دارند. همچنین تشویق رهبر برای خلاقیت تاثیر نوآوری باز بر سرعت توسعه خدمت جدید را تعدیل می‌کند.