چارچوب مدیریت ریسک دیجیتال در شرکت‌های بیمه

با توسعه فضای رقابتی در صنعت بیمه، شرکت‌های بیمه پیشرو با درک اهمیت و ضرورت بهره‌مندی از فناوری اطلاعات در جهت توسعه بازار ازیک سو و مدیریت هزینه‌های اداری و خسارات ازسوی دیگر، در صدد طراحی و پیاده‌سازی برنامه‌های تحول دیجیتال در شرکت‌های خود هستند؛ لیکن در مسیر تحقق تحول دیجیتال در صنعت بیمه چالش‌ها و ریسک‌هایی متاثر از حوزه دیجیتال وجود دارد که به‌عنوان ریسک دیجیتال شناخته میشود. در این مقاله با بررسی علل روند کند پیاده سازی تحول دیجیتال در صنعت بیمه جهان و چالش‌های پیش روی آن، مناظر ده‌گانه مواجهه ریسک دیجیتال برای شرکت‌های بیمه شامل مناظر راهبردی، فناوری، عملیات، اشخاص ثالث و همکاران تجاری، مقررات و امور نظارتی، مستندات قانونی، سایبر، تداوم کسب‌وکار و تاب‌آوری، نشت داده‌ها و حریم خصوصی مورد بررسی قرار گرفته و در ادامه مراحل شش‌گانه مدیریت ریسک دیجیتال ارائه گردیده است. در پایان نیز پیشنهاد گردید باتوجه به آثار و پیامدهای نامطلوب محتمل برنامه‌های تحول دیجیتال، مدیریت ریسک دیجیتال به عنوان یکی از ماموریت‌های کمیته ریسک شرکت‌های بیمه تعریف گردد.