بررسی چالش‌های ویروس کووید- 19 بر صنعت بیمه و ارائه راهکارهای مناسب

این پژوهش به بررسی بررسی چالش‌های ویروس کووید -19 بر صنعت بیمه و ارائه راهکارهای مناسب پرداخته است.این پژوهش از نوع تحلیل بوده و به بررسی اثرات ویروس کرونا در صنعت بیمه و راهکارهایی که میتوان در این زمینه صورت داد، پرداخته است. نتایج نشان می‌دهد در مدت ادامه این پاندمی، بیمه‌گذاران ملزم به سازگاری با دورکاری و آموزش و تجهیز کارمندان جهت ادامه کار تحت قوانین فاصله اجتماعی، بهبود پروتکل‌های امنیت سایبری و تسهیل کانال‌های پرداختی جهت فرایند پرداخت حق بیمه و حق خسارت می‌باشند. اثرات مالی آن شامل کاهش 16.6 % سود در زمان مورد تحقیق، مارس تا ژوئن سال 2020 می‌باشد. مجموع حق بیمه‌ها با کاهش 17.01 % مواجه شد درحالی‌که ادعای خسارات با افزایش 38.4 % همراه بوده است. سازمان‌های بیمه بسته به عوامل مختلف همانند توان پرداخت بدهی، ریسک سبد سهام، اطمینان به بیمه اتکایی، سطح دارایی‌های آزاد و حمایت‌های موجود از طرف بیمه‌گران اتکایی تحت تاثیر قرار گرفته اند. پاسخگویی اولیه بیمه‌گران به دلیل عدم تجربه کافی صنعت بیمه در مدیریت شرایط پاندمی ضعیف ارزیابی شده است اما احیای سریع باعث سازگاری سازمان‌های بیمه با شرایط دورکاری، بهبودی سیستم فناوری اطلاعات همچون پروتکل‌های امنیتی شده است. مدیران بیمه نیز جهت آرام ساختن شرایط و واکنش‌ها میان بیمه‌گذاران اقداماتی نظیر صدور بیانیه و دیگر اقدامات ویژه انجام می‌دهند. آنان خصوصا روند ادعای خسارات را جهت دستیابی آسان بیمه‌گذاران تسهیل کرده اند و قوانین جدیدی را در این بخش وضع کرده اند. بیمه‌گران نیز اقداماتی برای خدمات خسارت بیمه انجام داده اند. دولت نیز بودجه‌ای را جهت مبارزه با کرونا اختصاص داده است.