بررسی تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر ضریب نفوذ بیمه

امروزه ارتباط بین بیمه و رشد اقتصادی توسط بسیاری از اقتصاددانان در سطح بین‌المللی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است، بنابراین مطالعات زیادی به دنبال ارزیابی رابطه علی بین عملکرد کلان اقتصادی و اندازه بخش بیمه در حال انجام است. بیمه در اقتصادهای خاصی به یک مولفه اصلی تبدیل می‌شود، به همین دلیل چنانچه نسبت حق‌بیمه تولیدی هر کشور به تولید ناخالص داخلی آن (ضریب نفوذ بیمه) بالای 10 درصد باشد - به طوریکه در برخی از کشورهای اروپایی (مانند هلند، انگلستان و فنلاند) به درصد بالاتری هم می‌رسد- آن کشور از نظر معیارهای سنجش توسعه و رشد اقتصادی جایگاه بالاتری دارد.موضوع این تحقیق، بررسی تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات (ict) بر ضریب نفوذ بیمه می‌باشد. در واقع محقق به دنبال بررسی رابطه برخی از ابعاد فناوری اطلاعات وارتباطات (ویژگی‌های فردی، عوامل انگیزشی، عوامل آموزشی، عوامل فنی، عوامل اقتصادی، عوامل محیطی، عوامل انسانی و مدیریتی) و ضریب نفوذ بیمه می‌باشد. از روش توصیفی- همبستگی برای انجام این تحقیق استفاده شد. جامعه آماری شامل 385 نفر از مشتریان صنعت بیمه ایران می‌باشد. برای بررسی متغیرهای تحقیق از ابزار پرسشنامه استفاده شد. از روش‌های آمار استنباطی از نوع پارامتریک، از قبیل آزمون کولموگروف اسمیرنوف برای اطمینان از نرمال بودن داده‌ها و مدل معادلات ساختاری و تحلیل مسیر به کمک نرم افزار لیزرل جهت آزمون فرضیه‌ها استفاده شده است. مهمترین یافته‌های تحقیق نشان داد که کلیه ابعاد فناوری اطلاعات مورد بررسی بر ضریب نفوذ بیمه تاثیر مثبت و معنادار دارد.