شناسایی و مدیریت ریسک فرایند های آزمایشات بتن و مقاومت مصالح در آزمایشگاه فنی و مکانیک خاک شهرداری کرج

مقاله حاضر به شناسایی و مدیریت ریسک فرایند های آزمایشات بتن و مقاومت مصالح در آزمایشگاه شهرداری کرج با استفاده از تاثیرپذیری روش تحلیل حالات و اثرات خطا (failure mode & effect analysis) fmea در تعیین نقاط همراه با خطر و آسیب رسان و نیز رتبه بندی این نقاط بر اساس میزان ریسک پذیری در جهت کاهش خطا ها و رفع مشکلات می پردازد . با این هدف که خطاهای بالقوه در فرآیندهای انجام تست شناسایی، ارزیابی و تحلیل شده و راههای مقابله با این ریسک ها به منظور افزایش ایمنی وکیفیت و اطمینان خدمات را پیشنهاد کند.این پژوهش بصورت ترکیبی (کیفی و کمی)، حالات و اثرات خطای فرایند تحلیل شده است. برای تحلیل داده های کمی از (rpn) اولویت ریسک آمار توصیفی (مجموع امتیازات) و برای تحلیل داده های کیفی از تحلیل محتوا و اجماع نظرات اعضای تیم استفاده شده است. با استفاده از ماتریس اولویت بندی حالات خطا به عنوان خطاهای با خطر بالا شناسایی گردید و راهکارهایی جهت کاهش و یا حذف حالات خطا پیشنهاد گردید. این تحقیق قابلیت بالای استفاده از fmea در ارزیابی خطاها در فرایند انجام تست و نقش کارکنان در کاهش آنها را نشان داد.