ارائه الگویی فازی برای ارزیابی عملکرد حسابرسان در موسسات حسابرسی (مورد مطالعه موسسه حسابرسی مفید راهبر)

ﻫﺪف اﯾﻦ ﭘﮋوﻫﺶ ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد حسابرسان و ارتقای ارزشیابی عادلانه عملکرد آﻧﻬﺎ در راستای رﺳﯿﺪن ﺑﻪ اﻫﺪاف موسسات حسابرسی و نحوه تعیین میزان پرداخت کارانه بر اساس مدل فازی و مقایسه آن با روش سنتی ارزیابی عملکرد است. برای این منظور دو فرضیه تدوین و مورد آزمون قرار گرفت. ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد حسابرسان ﺑﯿﺶ از آﻧﮑﻪ ﯾﮏ ﻣﻮﺿﻮع ﮐﻤﯽ ﺑﺎﺷﺪ، ﯾﮏ ﻣﻮﺿﻮع ﮐﯿﻔﯽ اﺳﺖ. در اﯾﻦ ﭘﮋوﻫﺶ امتیازات ﻫﺮ ﯾﮏ از معیارهای کنترل کیفی حین و انتهای پروژه، ارزیابی فردی و ارزیابی گروهی با توجه به کارت امتیازی متوازن هر یک از تیم های حسابرسی ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻧﻈﺮ خبرگی مدیران، ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﺿﺮاﯾﺐ ﻣﺘﻐﯿﺮ ﺑﻪ ﭼﻨﺪ داﻣﻨﻪ ﻓﺎزی را تشکیل داده و ﺳﭙﺲ ﻗﻮاﻋﺪ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻓﺎزی در مورد آن ها ﻃﺮاﺣﯽ ﺷﺪه است. امتیازات ﺳﻪﮔﺎﻧﻪ حسابرسان ﺳﻪ ﻣﺘﻐﯿﺮ ورودی و امتیازات ﻧﻬﺎﯾﯽ آﻧﻬﺎ ﺧﺮوﺟﯽ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻓﺎزی خواهد ﺑﻮد. ﺑﺮای ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ امتیازات ﻧﻬﺎﯾﯽ، از امتیازات ﺳﻪﮔﺎﻧﻪ و ﻗﻮاﻋﺪ ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ ﺳﺎزی ﻣﺘﻐﯿﺮﻫﺎی ﺧﺮوﺟﯽ اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪه است. ﺟﺎﻣﻌﻪ آﻣﺎری ﭘﮋوﻫﺶ کلیه مدیران بزرگترین موسسه حسابرسی خصوصی کشور شامل 28 ﻧﻔﺮ ﺑﻮدﻧﺪ. اﺑﺰار ﭘﮋوﻫﺶ ﺷﺎﻣﻞ ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ و ﻣﺼﺎﺣﺒﻪ ﺑﻮد. ﺑﺮای ﺑﺮرﺳﯽ رواﯾﯽ اﯾﻦ ﺗﺤﻘﯿﻖ از ﻧﻈﺮﻫﺎی ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ حسابرسان خبره و ﺑﺮای ﭘﺎﯾﺎﯾﯽ ﻧﻤﺮات از ﺿﺮﯾﺐ آﻟﻔﺎی کرونباخ اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪ. برای ارزﺷﯿﺎﺑﯽ، از نتایج ارزیابی 3 دوره بین سال های 1391 تا 1393 شامل، 200 نفر از کارکنان ﺑﻪ دو روش ﮐﻼﺳﯿﮏ و ﻓﺎزی استفاده شده و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان داد که در سطح خطای 95% مدل فازی از اطمینان و دقت کافی برخوردار است. همچنین، این نتایج با استفاده از آزﻣﻮنt نیز مورد بررسی قرار گرفت و نتایج نشان داد که بین میانگین امتیازات حاصل از مدل فازی و سنتی تفاوت معناداری وجود ندارد.