رتبه بندی عوامل موفقیت برون سپاری با استفاده از رویکرد ahp (مطالعه موردی : شرکت های پارس جنوبی عسلویه)

سازمانها و موسسات تجاری و خدمات برای تمرکز بیشتر بر روی مزیتهای رقابتی و خدمات و محصولات کلیدی خود از برونسپاری به عنوان یکی از ابزارهای توسعه سازمانها و ارتقای بهره وری استفاده می نمایند. برونسپاری فرآیندهای موسسات تجاری و صنعتی علیرغم مزیتهای زیادی که در صورت اجرای درست آن در پی خواهد داشت، در عمل با مسائل و موضوعات مفهومی متنوعی نیز روبرو می باشد. تصمیم گیری صحیح و توجه به عوامل و نکات مهم و موثر در موفقیت برونسپاری می تواند سبب افزایش موفقیت برونسپاری و کاهش شکست در آن شود. در این پژوهش، ابتدا 12 عامل مربوط به موفقیت برونسپاری فعالیتهای شرکتها و موسسات متعدد با استفاده از مرور ادبیات موضوع استخراج گردیده و سپس با استفاده از روش دلفی توسط16نفر از خبرگان شرکت های پارس جنوبی عسلویه، پالایش و نهایی شد که با اضافه شدن عامل تاثیر تحریم ها بر برون سپاری به 12 عامل قبلی، جمعا 13 عامل شناسایی گردید. در ادامه تحقیق با استفاده از رویکرد ahp رتبه بندی اهمیت عوامل موفقیت برونسپاری مشخص شد. نتایج تحقیق نشان داد که عوامل امنیت اطلاعات با وزن 0.124 ، افزایش کیفیت با وزن 0.121 و عامل تعداد تامین کنندگان بالقوه با وزن 0.111 به ترتیب رتبه های اول تا سوم و عامل مشکلات در عدم برآورد صحیح با وزن 0.034 کم اهمیت ترین رتبه را در بین عوامل به خود اختصاص داده اند.