بهینه سازی بلادرنگ مسئله استقرار مجدد آمبولانس ها با در نظر گرفتن ازدحام در بیمارستان ها

مسئله ی استقرار مجدد آمبولانس ها در ایستگاه های انتظار به عنوان یک موضوع بسیار مهم در خدمات فوریت های پزشکی مورد توجه قرار گرفته است. به طور معمول، زمان سرویس دهی آمبولانس، یعنی زمان بین دریافت تماس و ورود آمبولانس به محل بیمار، به عنوان اصلی ترین معیار به منظور ارزیابی زمان پاسخ دهی بیمار استفاده شده است. از این رو، این تحقیق به منظور بهبود زمان سرویس دهی آمبولانس، مسئله ی جایگیری مجدد آمبولانس را با در نظر گرفتن مسئله ی ازدحام در بخش اورژانس بررسی کرده است. یک مدل برنامه ریزی خطی مختلط عدد صحیح برای مسئله ی معرفی شده ارائه شده است. عملکرد مدل ارائه شده در یک مطالعه موردی واقع در شهر اوترخت بررسی شده است. نتایج نشان داده است که توجه به مسئله ی ازدحام در بیمارستان در کنار مسئله استقرار مجدد آمبولانس ها، باعث می شود که میانگین زمان سرویس دهی آمبولانس ها به صورت بارزی کاهش یابد.