تکنیک تصمیم گیری چندشاخصه مارکوس فازی جهت انتخاب اینفلوئنسر مناسب برای تبلیغات شرکت‌های نوشیدنی در بستر شبکه‌های اجتماعی (مورد مطالعاتی : کارخانه‌جات نوشیدنی بیسمارک)

با افزایش تعداد واحدهای تولیدی صنایع ‌غذایی و نوشیدنی در کشور، بازار رقابتی شدیدی بین برندهای مختلف تولیدکننده‌ی این محصولات ایجاد شده است. از این رو، تبلیغات در حوزه‌ی شبکه‌های اجتماعی به خصوص در یک دهه‌ی اخیر از رایج‌ترین راه‌حل‌های تبلیغاتی برای برندهای گوناگون بوده است. هدف از انجام این تحقیق ، به کارگیری روش نوین تصمیم گیری چندمعیاره مارکوس فازی جهت انتخاب یک اینفلوئنسر اینستاگرامی مناسب برای تبلیغات شرکت‌های نوشیدنی می‌باشد. با مطالعه پیشینه نظری و تجربی و همچنین نظرسنجی از خبرگان این حوزه، بیست معیار موثر بر انتخاب اینفلوئنسر جهت تبلیغات شناسایی و رتبه‌بندی شده و در نهایت هفت معیار برتر انتخاب می‌شوند. در ادامه، برای تعیین وزن معیارها از نظرات هشت نفر از مدیران شرکت نوشیدنی مورد مطالعه (شرکت بیسمارک) و خبرگان آشنا به تحقیق استفاده شده است. سپس با استفاده از روش تصمیم گیری چندمعیاره مارکوس فازی، پنج اینفلوئنسر برگزیده رتبه‌بندی شدند. استفاده از روش تصمیم‌گیری چندمعیاره مارکوس فازی در حوزه برندینگ و تبلیغات در بستر شبکه‌های اجتماعی، از مهم‌ترین دستاوردهای این پژوهش است.

fuzzy marcos multicriteria decision-making technique for choosing the right influencer for advertising of drinking companies in social networks (case study: bismark drinking company)

by the increase in the number of production units of food and drinking industries in the country, a competitive marketing has been created between different brands producing these products. therefore,, advertising in the field of social networks, especially in the last decade, has been one of the most common advertising solutions for various brands. the purpose of this research is to use the new fuzzy multicriteria decision-making method, called fuzzy marcos method, to select a suitable instagram influencer for the advertising of drinking companies. by studying the theoretical and experimental background as well as a survey of experts in this field, twenty effective criteria on the selection of influencers for advertising were identified and ranked, and finally the seven best criteria were selected. thereafter, the opinions of eight managers of the studied drinking company (bismark company) and experts familiar with the research were used to determine the weight of the criteria. then, five selected influencers were ranked using fuzzy marcos multicriteria decision-making method. using the fuzzy marcos multicriteria decision-making method in the field of branding and advertising in the context of social networks is one of the most important achievements of this research.