بررسی عوامل حیاتی موفقیت مدیریت دانش و رتبه بندی آنها با استفاده از تکنیک سلسله مراتبی در استانداری آذربایجان غربی

پژوهش حاضر با هدف بررسی و اولویت بندی عوامل کلیدی موثر بر استقرار مدیریت دانش در استانداری آذربایجان غربی انجام شده است. این پژوهش به لحاظ هدف کاربردی بوده و از لحاظ ماهیت، توصیفی و از نوع تحلیلی می باشد. در این پژوهش ابتدا با تهیه طرح تحقیق، اقدام به جمع آوری ادبیات موضوع شده است. سپس با طراحی الگوی مفهومی با توجه به ادبیات تحقیق، پرسشنامه ای تهیه شده است که این پرسشنامه دارای 28 گویه بوده که بر اساس طیف پنج گزینه ای لیکرت تنظیم شده است. روایی این پرسشنامه به تائید استاد راهنما و چند تن از خبرگان رسیده است و پایایی آن نیز از روش آلفای کرونباخ بوسیله نرم افزار spss ویرایش 25 محاسبه گردید که ضریب پایایی برابر 82/0 شد. نتایج حاصل از تحلیل عامل تائیدی که بوسیله نرم افزار لیزرل نسخه 8/8 انجام پذیرفت نشان داد که هر هشت عامل راهبردی، مدیریتی، فناوری اطلاعات، فرهنگی و انگیزشی، ساختار و فرهنگ سازمانی، منابع انسانی، یادگیری و آموزش و فردی در استقرار سیستم مدیریت دانش در استانداری آذربایجان غربی تاثیر معناداری دارند. همچنین اولویت بندی عوامل با روش تحلیل سلسله مراتبی و استفاده از نرم افزار expert choice نسخه 11 انجام پذیرفت که نتایج نشان داد عامل مدیریتی با ضریب وزنی 293/0 بیشترین وزن را داشته و عامل یادگیری و آموزش با ضریب وزنی 026/0 کمترین وزن را دارد و سایر عوامل ( به ترتیب: عوامل استراتژیک، عوامل فرهنگی و انگیزشی، عوامل فردی، عوامل ساختار و فرآیند سازمانی، عوامل منابع انسانی و عوامل فناوری اطلاعات) بین این دو عامل قرار گرفتند.