تحقیق و توسعه با رویکرد مدیریت فناوری در راستای بهبود کیفیت

چکیده هر نوع کسب و کار برای ثروت آفرینی نیاز به نوآوری و بازاریابی دارد. ویژگی سازمان های چابک و تحقیق و توسعه مبنا، مبتنی بر اطلاعات، ارزش آفرینی مکرر، انعطاف پذیری و رقابت پذیری، بهره وری بالا و حداقل هزینه های سربار، خلاق و نوآور و کارآفرین، سرعت در ارائه محصولات جدید، کیفیت مطلوب و تمرکز بر مشتری می باشد. مهمترین اهداف تحقیق و توسعه: افزایش تولید، بهبود کیفیت، کاهش هزینه های فرآیند تولید، افزایش بهره وری و رقابت پذیری و سودآوری پایدار، وفاداری مشتریان و کاهش هزینه های خطای تصمیم گیری و انتقال فناوری می باشد. نبود واحد تحقیق و توسعه در سازمان ها موجب ضعف در برنامه ریزی استراتژیک، مدون نبودن اهداف و چشم انداز، گرایش تولیدگرایی بجای مشتری گرایی، بروز نبودن ساختار سازمانی و شرح مشاغل و مهارت ها، ضعف هماهنگی بین واحدهای مختلف شرکت، ضعف تخصص و مهارت نیروی انسانی و سیستمهای اطلاعاتی نامناسب و و نبود مدیریت دانش می گردد. کشورهای در حال توسعه در دوران گذر از مدیریت با رویکرد نهاده محور و تولید گرایی به ستانده محوری و بازارگرایی می باشند به عبارتی در عصر صنعتی ارزش آفرینی سازمانها عمدتا از بکارگیری سخت افزار تولید بود ولی امروزه در عصر اطلاعات و اقتصاد مبتنی بر دانش، ارزش آفرینی سازمانها عمدتا از بکار گیری مغز افراد می باشد. برای مقایسه در سال 1982 حدود %38 دارایی ها نامشهود و در سال 2019 حدود %90 دارایی ها نامشهود یا غیر سخت افزاری در ارزش بازار سهام شرکت ها بوده است. که نتیجتا یکی از وظایف واحد تحقیق وتوسعه، مدیریت فناوری تجهیزات و روش ها و دستورالعمل ها برای فرآیند و توسعه محصولات جدید با تمرکز بر ایده ها می باشد. در این مقاله سعی شده است تا انواع تحقیق و توسعه و تاثیرگذاری مدیریت فناوری در جهت بهبود کیفیت در صنایع مورد بحث قرار گیرد.