اولویت‌بندی راه‌حل‌ها به‌منظور رفع موانع استفاده از شش سیگمای ناب مبتنی بر تکنیک تصمیم‌گیری چندمعیاره ترکیبی

هدف اصلی پژوهش حاضر، اولویت‌بندی راه‌حل‌ها به‌منظور رفع موانع اجرای متدولوژی شش سیگمای ناب می باشد، یکی از روش های افزایش بهره وری در سیستم ها شش سیگمای ناب می باشد و با توجه به ناشناخته بودن این متد برای مدیران و مهندسین قطعا نیاز به شناسایی موانع قبل از اجرا می باشد، چرا که رفع موانع در حین اجرا زمان بر و هزینه بر است لذا سعی بر این است که علاوه بر شناساندن متدولوژی شش سیگمای ناب به این سوال نیز پاسخ دهیم که مهمترین موانع در اجرای این متد چیست و بهترین راه حل جهت رفع این موانع چه مواردی می باشد. در این پژوهش پس از شناسایی موانع و راه حل ها به‌منظور تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از روش آنتروپی شانون به جهت وزن دهی موانع و از روش تاپسیس به جهت اولویت‌بندی راه‌حل‌های پیشنهادی رفع موانع استفاده گردید. در این راستا در ابتدا، موانع استفاده از شش سیگمای ناب و راه‌حل‌های آن از پژوهش‌های پیشین انتخاب و با نظر خبرگان مرتبط جمع‌بندی گردید. سپس با روش آنتروپی شانون وزن هر مانع محاسبه گردید، پس‌ازآن به‌منظور اولویت‌بندی راه‌حل‌های رفع موانع از روش تاپسیس استفاده شد. با توجه به نتایج حاصل‌شده از تجزیه‌وتحلیل داده‌ها کمبود امکانات و فناوری‌های پیشرفته و عدم توجه به فرهنگ‌سازمانی به ترتیب به‌عنوان موانع با تاثیرگذاری بیشتر انتخاب شدند. همچنین دو راه‌حل برگزیده جهت رفع موانع تمرکز بر روی آموزش شش سیگمای ناب و اطمینان از نتایج بخش بودن اجرای شش سیگمای ناب تشخیص داده شد.