بررسی تاثیر رفتار اکتشافی و برخی ویژگی‌های جمعیت شناختی مصرف‌کنندگان بر استفاده از خریدهای اینترنتی

با توجه به رشد روزافزون تجارت الکترونیک در دنیا، شناخت مصرف‌کنندگان این‌گونه بازارها برای تولیدکنندگان و توزیع‌کنندگان، به ضرورتی غیرقابل‌انکار مبدل شده است. تمایل افراد به خریدهای الکترونیکی می‌تواند تحت تاثیر عوامل مختلفی قرار گیرد. علاوه بر مزایا و معایب این نوع خرید در مقایسه با خرید حضوری، عوامل شخصی، رفتاری، محیطی، اقتصادی و فرهنگی بسیاری می‌تواند بر تمایل افراد اثرگذار باشد. در این پژوهش به بررسی تاثیر رفتار اکتشافی و برخی از ویژگی‌های جمعیت شناختی مصرف‌کنندگان بر استقبال و استفاده‌ی آنان از خریدوفروش در بستر اینترنت خواهیم پرداخت. شیوه‌ی انجام پژوهش پرسشنامه‌ای و پیمایشی است و جامعه‌ی موردمطالعه مردم شهر همدان هستند، برای سنجش متغیرهای پژوهش پرسشنامه‌ای ترکیبی از پرسشنامه‌های موجود در پژوهش‌های پیشین مورداستفاده قرار گرفته که ضرایب قابل قبولی در سنجش روایی و پایایی دریافت کرده است. اندازه‌ی نمونه‌ی پژوهش 384 نفر محاسبه شد که با توزیع 500 پرسشنامه درنهایت 415 پاسخ‌نامه‌ی قابل‌قبول به دست آمد. تجزیه تحلیل داده‌های جمع‌آوری‌شده به کمک آزمون‌هایی چون رگرسیون‌های خطی دوگانه و برخی دیگر از آزمون‌ها با نرم‌افزار spss به انجام رسیده است. یافته‌ها حاکی از آن است که رفتار اکتشافی مصرف‌کنندگان تاثیر مثبت و معناداری بر استفاده‌ی آن‌ها از خرید اینترنتی می‌گذارد و مردان و زنان، رده‌های مختلف سنی، سطوح مختلف تحصیلی تفاوت معنی‌داری در استفاده از خرید اینترنتی نشان می‌دهند اگرچه در میان سطوح مختلف درآمدی تفاوت معنی‌داری نشان نمی‌دهد، همچنین رفتار اکتشافی در میان مردان و زنان، رده‌های مختلف سنی و سطوح مختلف تحصیلی و درآمدی تفاوت‌های معنی‌داری نشان نمی‌دهد.