بررسی رویکردهای انتخاب رسانه های تبلیغاتی

امروزه وجود رقابت روزافزون و بازارهای متغیر باعث شده است تا شرکت ها در راستای کسب رضایت مشتریان از طریق شناسایی و تامین نیازهای آن‌ها بیش‌ازپیش تلاش نمایند. با این‌حال، تامین رضایت مشتریان صرفاً از طریق تولید محصولات موردنیاز، تامین نشده و ضروری است شرکت ها ارتباطات اثربخشی نیز با مشتریان خود برقرار نمایند. ارتباط با مشتریان شامل به‌کارگیری روش ها و ابزارهای متعددی بوده که تبلیغات متداول ترین روش برقراری ارتباط با مشتریان محسوب می گردد که موجبات ارتقای سطح فروش، نگرش نسبت به برند و وفاداری مشتریان را فراهم می آورد. به‌منظور اجرای اثربخش برنامه تبلیغاتی، عوامل مختلفی اثرگذارند که انتخاب رسانه تبلیغاتی مناسب، نقش بسزایی در اجرای موفقیت آمیز تبلیغات و برقراری ارتباط مطلوب با مشتریان دارد. با این‌حال محدودیت هایی از قبیل زمان و بودجه، بر انتخاب رسانه های مختلف تبلیغاتی اثرگذار است. هدف از این مقاله بررسی رویکردهای مختلف انتخاب رسانه های تبلیغاتی توسط شرکت هاست که بدین منظور مبانی نظری و پژوهش های پیشین در این زمینه ارائه‌شده و در نهایت استراتژی ها و عوامل موثر بر انتخاب رسانه های تبلیغاتی بیان می گردد.