بررسی نقش هوش هیجانی کارکنان در ارتقای سلامت اداری سازمان ناجا

این پژوهش با هدف بررسی نقش هوش هیجانی کارکنان در ارتقای سلامت اداری سازمان ناجا انجام شده است. روش آن، توصیفی پیمایشی است که فرضیههای آن به بررسی نقش هوش هیجانی کارکنان و عوامل آن در ارتقای سلامت اداری سازمان ناجا و همچنین به بررسی رابطه متغیرهای جمعیت شناختی (جنس، سن و تحصیلات) با هوش هیجانی و عوامل این هوش میپردازد. برای جمعآوری اطلاعات از پرسشنامه با طیف 5 گزینهای لیکرت استفاده شده است. پرسشنامه این پژوهش 40 سوال دارد که 16 سوال اول آن به متغیر مستقل هوش هیجانی و 24 سوال پایانی آن به متغیر وابسته سلامت اداری مربوط است که روایی محتوایی آن توسط تعدادی از صاحبنظران و متخصصان مورد تایید قرار گرفت. همچنین پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ برای پرسشنامه (هوش هیجانی= 874/0 و سلامت اداری= 919/0) مورد تایید قرار گرفت. در مجموع هوش هیجانی و تمام عوامل این هوش تاثیر مستقیم و معنادار بر ارتقای سلامت اداری سازمان ناجا داشت، که از میان این عوامل کنترل هیجانی بیشترین تاثیر را بر ارتقای سلامت اداری داشت. در پایان نیز پیشنهادهایی در این باره مطرح شد.