بررسی میزان تجربه شخصی و غیر شخصی رویارویی مردم با سلامت اداری در کارکنان پلیس راهور فرماندهی انتظامی شرق تهران

چکیدههدف کلی این پژوهش، سنجش میزان تجربه شخصی و غیر شخصی رویارویی مردم با سلامت در پلیس راهور فرماندهی انتظامی مرکز شرق تهران (ورامین) بوده است. پژوهش از نظر هدف، کاربردی، و از نظر نوع گردآوری دادهها توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق شامل تمام افراد بیش از 18 سال در حوزه استحفاظی فرماندهی انتظامی مرکز شرق تهران بود که شامل دو گروه مراجعان به پلیس­های تخصصی و عموم مردم بوده است. برای مراجعان به واحدها از روش نمونهگیری هدفمند و برای نمونههای عموم مردم از روش نمونهگیری در دسترس سامانمند به صورت تصادفی استفاده شد. حجم نمونههای تحقیق 403 نفر بود. ابزار گردآوری دادهها، پرسشنامه محقق ساخته بوده است. در تحلیل دادهها علاوه بر محاسبه شاخصهای توصیفی به محاسبه شاخصهای استنباطی اقدام شده است. بعد از جمعآوری دادهها با استفاده از نرم افزارهای آماری lisrel و spss از آزمون تی، آزمون تحلیل واریانس یکراهه و رگرسیون چندگانه استفاده شد. نتایج نشان داد که تمام شاخصهای تجربه شخصی در پلیس راهور فرماندهی انتظامی مرکز شرق تهران (ورامین) بالاتر از شاخصهای تجربه غیر شخصی قرار دارد.