بررسی راهبردهای خدمات الکترونیک و لزوم تدوین آن در بانکداری اسلامی

گسترش روزافزون فناوری اطلاعات و ارتباطات و قابل دسترس بودن شبکه اینترنت برای همگان، باعث به وجود آمدن تحولات گسترده‌ای در عملکرد سازمان‌ها و نهادهای مالی شده است که ظهور پدیده بانکداری الکترونیکی از نتایج آن به شمار می‌رود. اقتصاد و بانکداری یکی از ابزارهای مهم برای دستیابی به پیشرفت و ایجاد تمدن اسلامی در عرصه جهانی محسوب می‌شود. با توجه به تحول بانکداری و تغییر رویکرد این صنعت از شکل سنتی به الکترونیکی، در کشورهای اسلامی نیز، در سالیان اخیر در این زمینه تلاش‌هایی صورت گرفته است. با توجه به اهمیت این موضوع، پژوهش حاضر به بررسی نقاط ضعف و قوت بانکداری اسلامی پرداخته است. روش تحقیق به صورت توصیفی- تحلیلی می‌باشد. گردآوری اطلاعات به صورت کتابخانه‌ای، اینترنت و پرسش از خبرگان بانکی بوده و از مدل swot نیز برای تحلیل یافته‌ها استفاده شده است. نتایج این پژوهش نشان می‌دهد که بانک‌های اسلامی برای تبدیل شدن به بانک‌های الکترونیک دارای هفت نقطه قوت، نه نقطه ضعف، 10 فرصت و نه تهدید می‌باشند. استراتژی‌های so و st، هر کدام با نه مورد، بیشترین استراتژی را دارا هستند.