پیش بینی کیفیت زندگی کاری کارگران بر اساس حمایت اجتماعی و تعارض کار- خانواده (مورد مطالعه: کارگران شاغل در شهرک صنعتی ساری)

پژوهش حاضر با هدف مطالعه ‌رابطه‌ حمایت اجتماعی ‌با تعارض کار خانواده ‌نسبت ‌به کیفیت زندگی کاری در بین کارگران انجام‌ شده است. روش تحقیق از نوع توصیفی همبستگی است. جامعه آماری شامل کلیه کارگران شاغل در شهرک صنعتی ساری بوده‌اند. تعداد 386 نفر با استفاده فرمول کوکران و از طریق روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای از بین کارگران شاغل انتخاب شدند. برای سنجش متغیرهای پژوهش از پرسشنامه‌های کیفیت زندگی‌کاری والتون(1973)، حمایت اجتماعی محقق ساخته و تعارض کار خانواده رستگار خالد (1385) استفاده شد. داده‌ها از طریق ضریب همبستگى پیرسون و تحلیل رگرسیون گام ‌به ‌گام مورد تحلیل قرار گرفتند. نتیجه آزمون همبستگی پیرسون نشان داد که بین حمایت اجتماعی با کیفیت زندگی کاری رابطه مثبت و معناداری و نیز بین تعارض کار خانواده با کیفیت زندگی کاری کارگران رابطه منفی و معناداری وجود دارد. براساس نتایج تحلیل رگرسیون، با توجه به مقادیر بتا، از ابعاد حمایت اجتماعی؛ بعد حمایت مالی(0.614=β)، حمایت عاطفی (0.523=β)، حمایت اطلاعاتی(0.509=β) و نیز از ابعاد تعارض کار خانواده، تعارض کار با خانواده (0.461=β) و تعارض خانواده با کار(0.317=β) به ترتیب قوی‌ترین متغیرها برای پیش بینی کیفیت زندگی کاری هستند. هم چنین، یافته ها نشان داد که 46 درصد واریانس کیفیت زندگی کاری از طریق ابعاد حمایت اجتماعی و نیز ابعاد تعارض کار خانواده تبیین می شود.

Study of the relationship between social support and work family conflict and the quality of workers’ working life(Case study: Workers working in Sari industrial town)

The present study aimed to investigate the relationship between social support and workfamily conflict, and the quality of working life among workers. The research method is descriptivecorrelational. The statistical population included all workers working in Sari industrial town. A total of 386 people was selected from the employed workers by using Cochran’s formula and stratified random sampling method. To assess the research variables, the Quality of worklife questionnaire (Walton 1973), researchermade social support questionnaire, and workFamily conflict questionnaire (Rastgar Khalid 2006) were used. Data were analyzed by using Pearson correlation coefficient and stepwise regression analysis. The results of the Pearson correlation test showed that there is a positive and significant relationship between social support and quality of working life and there is also a negative and significant relationship between workfamily conflict and the quality of workers’ working life. Based on the results of regression analysis, according to the Beta values, from the dimensions of social support; the dimensions of financial support (β = 0.614), emotional support (β = 0.523), informational support (β = 0.509) as well as the dimensions of workfamily conflict; work conflict with family (β = 0.461) and family conflict With work (β = 0.337) are the strongest variables to predict the quality of working life, respectively. The findings also showed that 46% of the variance in the quality of working life is explained by the dimensions of social support as well as the dimensions of workfamily conflict.