تحلیل وبسایت رسمی باشگاه فوتبال لیورپول از منظر مدیریت هواداران

هدف از پژوهش حاضر تحلیل وبسایت رسمی باشگاه فوتبال لیورپول از منظر مدیریت هواداران بود. پارادایم پژوهش تفسیری و رویکرد محققان در این پژوهش رویکرد کیفی می باشد و روش پژوهش مورد استفاده در این پژوهش، تحلیل محتوای کیفی وب‌سایت رسمی باشگاه لیورپول بود که توسط گروه متمرکز تحقیق صورت گرفت. گروه متمرکز تحقیق شامل 6 نفر از افراد آشنا به حیطه هواداری ورزشی می باشد که به صورت هدفمند قضاوتی انتخاب شد. بخش های مختلف وب سایت در 3 جلسه مورد تحلیل گروه متمرکز تحقیق قرار گرفت و کدگذاری شد. نتایج نشان داد محتوای ارائه شده در سایت لیورپول از بعد مدیریت هواداری در 6 ساختار اصلی شامل ساختارهای خبری، اطلاعاتی، درگیری هوادار، مسئولیت اجتماعی، درآمدی و برند قرار داشت. در بخش خبری 6 برنامه در قالب 3 ابزار، در بخش اطلاعاتی 10 برنامه و در قالب 3 ابزار، درگیری هوادار 14 برنامه و 6 ابزار، مسئولیت اجتماعی 11 برنامه و 4 ابزار، درآمدی 7 برنامه و 6 ابزار و در نهایت در بخش برند 5 برنامه و 3 ابزار شناسایی گردید. مدیران باشگاه‌های حرفه‌ای ورزشی می‌توانند با درنظر گرفتن تقسیم‌بندی‌های صورت گرفته در این تحقیق، برنامه مناسب هواداری را خود را در قالب وب سایت باشگاه تعریف نمایند.

analyzing liverpool fc website through fan management prespective

a website is crucial for a professional sports club as it serves as the primary hub for engaging with fans, sponsors, and media. in today’s digital age, the website of a sports club is much more than just a static page that lists match schedules or player information. it is a dynamic platform that plays a vital role in shaping the club’s identity, enhancing its visibility, and serving as a bridge between the club and its global audience. this direct link allows the club to share real-time updates, such as live scores, breaking news, player transfers, and match reports. moreover, fans can access behind-the-scenes content, exclusive interviews, and multimedia content such as videos and photos, which not only keep them informed but also create a sense of closeness and involvement.