شناسایی تاثیر بحران کرونا بر شیوه های بازاریابی در سازمان های ورزشی

پژوهش حاضر با هدف شناسایی تاثیر بحران کرونا بر شیوه بازاریابی در سازمان‌های ورزشی استان قم تدوین گردید. روش پژوهش از نوع کیفی بود. برای این منظور 14 نفر از مدیران و کارشناسان اداره کل ورزش و جوانان، اساتید آگاه به حوزه بازایابی و اقتصاد ورزشی، مشاوران و مدیران بازاریابی و اقتصادی باشگاه های ورزشی در استان قم به صورت هدفمند و بر اساس استراتژی گلوله برفی برای مصاجبه های عمیق نیمه ساختاریافته انتخاب شدند که مصاحبه‌ها تا مرحلۀ اشباع نظری ادامه یافت. جهت بررسی روایی مصاحبه ها از واژه‌های مقبولیّت، انتقال‌پذیری و تاییدپذیری استفاده گردید. همچنین از پایایی باز آزمون برای محاسبه پایایی مصاحبه‌های انجام گرفته استفاده گردید. جهت تجزیه و تحلیل داده‌ها، از کدگذاری باز، محوری و گزینشی با رویکرد سیستماتیک استفاده گردید. براساس نتایج به دست آمده کدهای محوری، مسائل اطلاعاتی، مسائل حمایتی، مسائل رقابتی، چالش‌های مدیریتی، چالش‌های قیمتی، چالش‌های ورزشی، چالش‌های سرمایه‌ای، رفتار مصرف کننده، محرک‌های فروش، بازاریابی فروش و انتخاب کالا به عنوان عوامل موثر بر نقش بحران کرونا بر شیوه بازاریابی سنتی در سازمان های ورزشی و چالش‌های زیرساختی، چالش‌های حاکمیتی، چالش‌های آموزشی، چالش‌های حمایتی، مشوق‌های فروش، استراتژی‌های فروش و گزینش محصولات به عنوان عوامل نقش بحران کرونا بر شیوه بازاریابی الکترونیک در سازمان های ورزشی دسته‌بندی گردید. ازین رو به مدیران و مسئولان امر لازم است که ازین مدل و عوامل استخراج شده در برنامه ریزی های خود در جهت بهبود وضعیت بازاریابی ورزشی سازمان استفاده نمایند.

identifying the impact of the corona crisis on marketing methods in sports organizations

the outbreak of the covid-19 pandemic has caused an unprecedented global crisis that has affected various sectors of society and the economy (de boer et al., 2021; rotten, 2020). in the meantime, the sports industry has not been spared from the consequences of the epidemic (ratten, 2020; keshgar et al., 2021). by nature, holding regular sports events due to health and safety concerns and safety measures has led to a complex set of socio-economic challenges in sports (kil et al., 2021). prior to the covid-19 pandemic, analysis of sponsorship data indicated sustained global growth in sports investment. on the one hand, due to the closure of sports activities, harmful effects have occurred, because normal sports events did not take place. major players in the sports supply chain (eg teams, sponsors, hotels, airlines and transport operators) have suffered irreparable losses. in addition, related industries that are directly or indirectly related to sports have suspended or closed down their activities. the coronavirus has caused the most changes in the sports industry because the essence of sports is tied to mobility, being outdoors, group activities, whether sports or watching competitions. due to the safety restrictions and mandatory quarantines, this market has faced a drop in audience and income, but still, the possibility of using digital solutions has provided the possibility of survival to some extent. in this regard, the issue of sports business marketing, which has always been a serious issue in scientific research and deals with finding markets and customers in different conditions, has become one of the most important issues for sports business in these new conditions. as an example, qazlesflo and colleagues (1400) showed in a research that the technology component and the management component had the highest impact on competitive marketing in the corona era. escamila et al. (2021) in a research that was conducted with the aim of introducing the adapted model of sports businesses in the era of corona, showed that accurate needs assessment of the demands of users, customers and personnel of sports clubs should be the basis of the marketing strategy in the era of corona. charkhtab (2020) showed in a research that new versions of network marketing strategies have been created in the sports industry during the corona era. heydari et al. (2019) showed in a research that the effect of corona on the sports industry is classified into two general categories: direct and indirect effects, which include positive and negative effects on the sports industry. also, sohaili and manouchehri (1402) also concluded that the effect of conflict factors, satisfaction and people's attitude on their participation in offline sports events in the era of corona is significant.