تاثیر امضا و دانش برند بر ارزش ویژه برند با نقش میانجی نگرش و شهرت برند در بین مصرف کنندگان لوازم خانگی

هدف: اگر امضای برند به خوبی تبیین و طراحی شده باشد میتواند در قدرت حضور برند در ذهن مصرف کنندگان اثر گذار باشد. علاوه بر این دانش برند یک موضوع اصلی مرتبط با برند سازی است که به شناخت برند در ذهن مصرف کننده اشاره دارد مطالعاتی که به ادراک مصرف کننده نسبت به امضا برند پرداخته اند کمتر مورد توجه قرار گرفته است زیرا این موضوع حوزه تحقیقاتی پیچیده با موضوعات مختلفی را در بر میگیرد از این رو هدف مطالعه حاضر، توسعه دانش و بررسی تاثیر امضا و دانش برند بر افزایش ارزش ویژه برند در صنعت لوازم خانگی است این صنعت برای کشورهای در حال توسعه که درآمد متوسطی دارند بسیار جذاب است از دو تئوری استاد و ارزش انتظار جهت تبیین فرضیه ها استفاده شده است.روش از نظر هدف توصیفی جهت گیری کاربردی استراتژی پیمایش شیوه پژوهش کمی قلمرو ،زمانی تک مقطعی و روش جمع آوری داده پرسشنامه است. با توجه به این که حجم جامعه نامعلوم بود از جدول مورگان برای تعیین حجم نمونه استفاده شد که تعداد 389 نفر به دست آمد. همچنین از روش نمونه گیری در دسترس استفاده شد، به این صورت که پرسشنامه آنلاین در میان مصرف کنندگان برند موردنظر توزیع گردید. در این مطالعه به منظور تنظیم پرسش نامه نهایی در ارتباط با متغیرهای مدل مفهومی از پرسش نامه استاندارد شده مستخرج از ادبیات استفاده شد. جامعه آماری این پژوهش مصرف کنندگان یک برند فعال در صنعت لوازم جانگی میباشد هدف از انتخاب صنعت لوازم خانگی این است که این صنعت برای کشورهای در حال توسعه که درآمد متوسطی دارند بسیار جذاب است همچنین کشور ایران سابقه طولانی و انباشت دانش قابل توجهی در این صنعت دارد. برای تحلیل داده ها و آزمون فرضیه های پژوهش از روشهای آمار استنباطی مدل سازی معادلات ساختاری و برازندگی مدل استفاده گردید. همچنین برای بررسی فرضیه هایپژوهش طی دو مرحله بررسی برازش مدل پژوهش و سپس آزمودن فرضیه ها از نرم افزار اسمارت پی ال اس استفاده شده است.یافته ها: یافته ها نشان داد که امضای برند با دانش و نگرش ،برند دانش برند و نگرش به برند نگرش به برند با شهرت برند و همچنین شهرت برند با ارزش ویژه ی برند ارتباط مستقیم و معنی دار دارد یافته های ما در این پژوهش اهمیت و اثرگذاری امضا و دانش برند را آشکار کرده و بر ایجاد نگرش و شهرت مثبت نسبت به برند در جهت افزایش ارزش ویژه ی برند تاکید میکند.نتیجه گیری این پژوهش نشان میدهد که امضا و دانش برند نقش مهمی در ایجاد نگرش و شهرت مثبت دارند و بر ارزش ویژه برند تاثیر میگذارند مدیران باید با طراحی متمایز و هویت برند قوی از نام لوگو، رنگ و محیط سازمانی برای افزایش شناخت برند استفاده کنند همچنین فعالیتهای بازاریابی تعامل در شبکه های اجتماعی و نمایش فرآیند تولید محصولات میتوانند دانش مشتریان را افزایش داده. و اعتماد آنها را جلب کنند در نهایت رفتارهای صادقانه پذیرش بازخورد مشتریان و افزایش درگیری مصرف کنندگان با برند، به بهبود شهرت و ارزش برند کمک میکند.

the effect of signature and brand knowledge on brand equity with the mediating role of attitude and brand reputation among home appliance consumers

purpose: if the brand signature is well-defined and designed, it can influence the strength of the brand’s presence in consumers’ minds. additionally, brand knowledge is a key issue related to branding, which refers to brand recognition in the consumer’s mind. studies that have addressed consumer perception of brand signature have received less attention because this topic encompasses a complex research area with various subjects. therefore, the aim of this study is to develop knowledge and investigate the impact of brand signature and brand knowledge on increasing brand equity in the home appliance industry. this industry is very attractive for developing countries with middle incomes. two theories, attribution theory and expectancy-value theory, are used to explain the hypotheses. method: in terms of purpose, it is descriptive; orientation, applied; strategy, survey; research method, quantitative; time frame, cross-sectional; and data collection method, questionnaire. given that the population size was unknown, morgan’s table was used to determine the sample size, which was 389 people. also, simple random sampling was used. in this study, in order to adjust the final questionnaire, standardized questionnaires extracted from the literature were used in relation to the variables of the conceptual model. the statistical population of this research is the consumers of a brand active in the home appliance industry.