واکاوی علل و پیامدهای پدیده بیگانه‌گرایی مصرفی در صنعت لوازم خانگی با روش fcm

اهداف در سالهای اخیر کشورهای توسعه یافته به تولید و عرضه محصولاتی در سطح جهانی می پردازند که منجر به سرایز شدن محصولات خارجی به کشورهای دیگر از جمله کشورهای در حال توسعه گردیده. به طوری که کشور ایران حتی با وجود سیاستهای حمایتی از جمله تعرفه های گمرگی موانع غیر تعرفه ای و سهمیه بندی ها همچنان با افزایش واردات کشور نسبت به صادرات روبه رو میباشد مصرف کنندگان محصول خارجی را حتی در صورت وجود محصول مشابه داخلی ترجیح میدهند که چالشی بسیار جدی برای ارزش آفرینان کشور میباشد. از این پدیده تحت عنوان بیگانه گرایی مصرفی یاد میشود هدف از این پژوهش بررسی علل و پیامدهای این پدیده در صنعت لوازم خانگی میباشد. روش شناسی: پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی از حیث گردآوری اطلاعات در زمره پژوهشهای اکتشافی است. همچنین این پژوهش از نوع تحقیقات آمیخته به صورت کیفی و کمی و بر مبنای فلسفه قیاسی استقرایی است. جامعه آماری پژوهش برای بخش کیفی شامل خبرگان مشتمل از اساتید دانشگاهی و مدیران بازاریابی و فروش میباشد که با روش نمونه گیری هدفمند و بر اساس اصل کفایت نظری 20 نفر از آنان انتخاب شده اند و در بخش کمی شامل مصرف کنندگان لوازم خانگی در شهر خرم آباد میباشد که تعداد 30 نفر از آنان با روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شده اند. در این پژوهش برای تحلیل دادهها در بخش کیفی از روش تحلیل محتوا و کدگذاری با نرم افزار اطلستی و در بخش کمی از روش نقشه شناختی فازی استفاده شده است برای بررسی روایی و پایایی ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کیفی از روش محتوایی و روایی نظری و پایایی درون کدگذار میان کدگذار استفاده شد که پایایی آن با ضریب 5/85 تایید شد همچنین روایی و پایایی ابزار گردآوری داده ها در بخش کمی روایی اعتبار محتوا و پایایی باز آزمون بود که ضریب 5/82 نشان از تایید پایایی پرسشنامه ها داشت.یافته ها: بر اساس یافته های پژوهش دلایل پدیداری بیگانه گرایی در صنعت لوازم خانگی ،شامل ذهنیت دگر برتر بینی کیفیت و خدمات نامطلوب برخی محصولات داخلی اثر هاله ای اثر چشم و هم چشمی تظاهری پدیده آفلوآنزا ، اثر ارابه و تمایل گروههای مرجع و اینفلوئنسرها به محصولات خارجی برندگرایی برند گرایی، رسانه های باشد. همچنین پیامدهای پدیده بیگانه گرایی اجتماعی ،خارجی قدرت اجتماعی برندهای خارجی برند هراسی می مصرفی شامل محدودیت برای صنایع داخلی کشور و افزایش بیکاری پیدایش پدیده افول و مرگ برند در صنایع داخلی تنش و بی اعتمادی نسبت به تولید کننده داخل ترویج فرهنگ چاپلوسی و کاهش عرق ملی افزایش رکود و کمبود عرضه کالاهای داخلی ناتوانی در ارائه محصول در کلاس جهانی تضعیف احساسات ناسیونالیستی باشند. مصرف کنندگان داخلی افزایش واردات کالای قاچاق و ناتوانی در اتصال به زنجیره تولید جهانی می نتیجه گیری: واکاوی علل و پیامدهای بیگانه گرایی مصرفی در صنعت لوازم خانگی میتواند به عنوان ابزاری برای بهبود استراتژی های اقتصادی فرهنگی و اجتماعی عمل کند و به تولیدکنندگان داخلی کمک نماید تا بتوانند در مقابل جذابیتهای محصولات خارجی ایستادگی کنند.

analyzing the causes and consequences of the phenomenon of consumer xenocentrism in the household appliance industry with the fcm method

in recent years, developed countries have been producing and supplying products at the global level, which has led to the importation of foreign products to other countries, including developing countries. so that the country of iran, even with support policies such as customs tariffs, non tariff barriers and quotas, is still facing an increase in the country’s imports compared to its exports which is a very serious challenge for the country’s value creators. this phenomenon is referred to as consumer xenocentrism. the purpose of this research is to investigate the causes and consequences of this phenomenon in the home appliance industry.the current research is an exploratory research in terms of practical purpose in terms of gathering information. also, this research is a type of mixed qualitative and quantitative research based on comparative and inductive philosophy. the statistical population of the research for the qualitative part includes experts including university professors and marketing and sales managers who were selected by purposeful sampling and based on the principle of theoretical adequacy, and in the quantitative part, it includes consumers of household appliances in khorram abad city. due to the unlimited statistical population, 384 people have been selected. in this research, the results indicate that the mentality of heteronormativity are the most important reasons for the phenomenon of consumer xenocentrism when choosing consumers. also, weakening of domestic brands and the inability to provide a world class product were also identified as the most important consequences of the phenomenon of consumer xenocentrism among home appliance consumers.