بررسی تاثیر عوامل روانشناختی بر استفاده از نرم‌افزارهای چهره‌آرایی مبتنی بر هوش مصنوعی در بازاریابی لوازم آرایشی و بهداشتی

هدف: در سال‌های اخیر، شاهد ظهور بلاگرهای در رسانه‌های اجتماعی بوده‌ایم که از نرم‌افزارهای چهره‌آرایی هوش مصنوعی برای بهبود ویژگی‌های صورت خود استفاده می‌کنند که همین امر می‌تواند نمونه‌ای از تبلیغات دهان‌به‌دهان الکترونیکی لوازم آرایشی-بهداشتی در میان کاربران رسانه‌های اجتماعی باشد که منجر به خرید نهایی شود. اما علیرغم اهمیت فزاینده هوش مصنوعی به‌مثابه ابزاری در جهت پیشبرد ارتباطات بازاریابی و علاقه زیاد محققان به مقوله پذیرش فناوری‌های جدید، تحقیقات کافی در مورد عوامل فردی تعیین‌کننده تمایل به استفاده از نرم‌افزارهای چهره‌آرایی هوش مصنوعی وجود ندارد و نتایج پراکنده تحقیقات قبلی به‌ضرورت انجام تحقیقات وسیع‌تری اشاره دارد. ازاین‌رو، هدف از این مطالعه تحلیل و بررسی تاثیر استفاده از نرم‌افزارهای چهره‌آرایی هوش مصنوعی در بازاریابی لوازم آرایشی و بهداشتی بر تمایل تبلیغات دهان‌به‌دهان الکترونیکی در بین کاربران رسانه‌های اجتماعی از طریق تقویت خرید واقعی است.روش: این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری اطلاعات توصیفی و همبستگی، مبتنی بر مدل معادلات ساختاری است. برای دستیابی به هدف پژوهش، یک مدل مفهومی براساس ویژگی‌های شخصیتی افراد ارائه شده است. جامعه آماری پژوهش، کلیه کاربران رسانه‌های اجتماعی که از نرم‌افزار چهره‌آرایی هوش مصنوعی استفاده می‌کردند، بود. بر اساس جدول مورگان، برای جامعه نامحدود حداقل حجم نمونه 384 نفر تعیین و با روش نمونه‌گیری در دسترس انتخاب شد. برای جمع‌آوری داده‌ها از پرسشنامه استفاده شد. پرسشنامه بین 400 نفر از جامعة آماری توزیع و در نهایت، 384 پرسش نامه بدون نقص دریافت شد. و پایایی آن با شاخص های پایایی مرکب، پایایی همگون و آلفای کرونباخ تایید شد. روایی همگرای پرسشنامه با واریانس استخراج شده و روایی واگرا با معیار فورنل ولاکر تایید شد. همچنین روایی سازه با تحلیل عاملی تاییدی تایید شد. مدل مفهومی پژوهش با استفاده از تحلیل مسیر در بخش ساختاری مدل معادلات ساختاری و نرم افزار اسمارت پی ال اس سنجش شد.یافته ها: نتایج نشان داد که تصویر بدنی منفی(0/23) حساسیت به قیمت (0/15) و اعتیاد به رسانه های اجتماعی (0/41) به طور مثبت و معنی دار بر استفاده از نرم افزارهای چهره آرایی هوش مصنوعی تاثیر دارند استفاده از این نرم افزارها نیز به طور مثبت و مستقیم بر خرید واقعی (0/41) و تمایل به تبلیغات الکترونیکی 0/11 تاثیرگذار بود. همچنین، استفاده از لوازم آرایشی رنگی هوش مصنوعی از طریق متغیر میانجی خرید واقعی تاثیر معناداری بر تمایل به تبلیغات الکترونیکی دارد (اثر غیر مستقیم برابر 0/192) نتیجه گیری: استفاده از نرم افزارهای چهره آرایی هوش مصنوعی در بازاریابی لوازم آرایشی و بهداشتی عامل مهمی در جهت افزایش خرید واقعی و تمایل به تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی در رسانه های اجتماعی محسوب می شود. ازاین رو مدیران شرکت ها همواره باید به روش های نوین بازاریابی و تبلیغات و یا به عبارتی استفاده از فناوری های روز در زمینه های مذکور توجه خاصی نشان دهند، چرا که فراگیریعلم و دانش روز تبلیغات و بازاریابی، اولین فاکتور رشد و توسعه یک شرکت یا برند محسوب می شود

investigating the impact of psychological factors on the willingness to use artificial intelligence-based makeup software in cosmetics marketing

the purpose of this study is to analyze and investigate the effect of psychological factors on the willingness to use artificial intelligence makeup software, electronic word-of-mouth advertising by strengthening real purchases in cosmetics marketing among social media users. this research is based on the structural equation modelin terms of its applied purpose and in terms of the method ofcollecting descriptive and correlational data. to achieve the research goal, a conceptual model based on the psychological characteristics of individuals is presented. the statistical population of the research is all social media users who use artificial intelligence makeup software.based on the morgan table, a minimum sample size of 384 peoplewas determined for the aforementioned unlimited population and wasselected using the convenience sampling method. the research datawas also collected through a questionnaire. the questionnaire wasdistributed among 400 people from the statistical population andfinally, 384 questionnaires were received without defects and theirreliability was confirmed with composite reliability, homogenousreliability, and cronbach's alpha indices. the convergent validity ofthe questionnaire was also confirmed through variance extraction anddivergent validity using the fornell and locker criteria. the constructvalidity was also confirmed by confirmatory factor analysis. theconceptual model of the research was measured using path analysis inthe structural part of the structural equation model and smartplssoftware.the results showed that negative body image (0.23), price sensitivity(0.15) and social media addiction (0.41) have a positive andsignificant effect on the use of artificial intelligence makeup software.the use of these software also has a positive and direct effect onactual purchase (0.4) and the tendency to electronic advertising(0.11). also, the use of artificial intelligence colored cosmetics has asignificant effect on the tendency to electronic word-of-mouthadvertising through the mediator variable of actual purchase (indirecteffect equal to 0.192).as a result, it can be said that the use of artificial intelligence makeupsoftware in cosmetics and health care marketing is an important factorin increasing real purchases and the desire for electronic word-ofmouthadvertising on social media. therefore, company managersshould always pay special attention to new marketing and advertisingmethods, or in other words, the use of modern technologies in theaforementioned fields, because acquiring the latest science andknowledge of advertising and marketing is the first factor in thegrowth and development of a company or brand.