شناسایی شاخص های پیشایندهای تنفر از برند با استفاده از رویکرد فراترکیب

پژوهش حاضر با هدف شناسایی پیشایندهای تنفر از برند با استفاده از رویکرد فراترکیب انجام پذیرفته است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی - تحلیلی با رویکرد تحقیق آمیخته کیفی - کمی) است. روش گردآوری دادها کتابخانه ای و میدانی .است به صورتی که ابتدا از طریق رویکرد فراترکیب به شناسایی شاخص ها پرداخته می شود و در ادامه با استفاده از روش دلفی فازی به اولویت بندی شاخص ها پرداخته شده است. جامعه آماری پژوهش در بخش کیفی شامل مقاله ها و پایان نامه هایی است که بر روی پایگاه های معتبر داخلی و خارجی قرار دارند و در بخش کمی شامل 28 نفر از خبرگان متخصص اساتید و اعضای هیئت علمی (دانشگاه در زمینه برندینگ بود. روش نمونه گیری به صورت نمونه گیری هدفمند انتخاب شده است جهت تجزیه و تحلیل داده ها در مرحله کیفی ابتدا مقالات جهت کدگذاری وارد نرم افزار atlas ti می گردد و در مرحله کمی با استفاده از روش دلفی فازی شاخص ها اولویت بندی گردیده است. نتایج یافته ها در مرحله کیفی باعث شناسایی 4 مقوله اصلی و 18 مقوله فرعی شده است که در مرحله دلفی فازی بی توجهی به عدالت اجتماعی در رتبه اول و عدم مسئولیت پذیری اجتماعی در رتبه دوم و فریبکاری آمیخته بازاریابی تبلیغات توصیه ای منفی بیزاری، خشم، هنجار ذهنی حمایت از رقیب تحقیر شکایت از برند تلافی با برند خجالت برند، انتقام از برند قطع رابطه با برند تبلیغات دهان به دهان ،منفی، غرور مصرف کننده خودشیفتگی مصرف کننده و ناسازگاری نمادین به ترتیب در رتبه سوم تا هجدهم قرار گرفتند. با انجام اینپژوهش پیشایندهای تنفر از برند در قالب شاخص ها و مقولات مشخص شدند.

identifying indicators of antecedents of brand aversion using a meta - synthesis approach

the present study was conducted with the aim of identifying theindicators of the antecedents of brand aversion using a metacomposite approach. the research method is considered practical in terms of purpose and exploratory in terms of method. the method used in this research is a mixed exploratory research method with anemphasis on qualitative data. in such a way that the indicators arefirst identified through the meta-combination approach and finallythe indicators are prioritized using the fuzzy delphi method. thestatistical population of the research in the qualitative part includesarticles and theses that are on reliable domestic and foreigndatabases, and in the quantitative part, it included 28 experts(professors and faculty members of the university) in the field ofbranding. . the sampling method has been selected as targetedsampling. in order to analyze the data in the qualitative stage, firstthe articles are entered into the atlas ti software for coding, and inthe quantitative stage, the indices are prioritized using the fuzzydelphi method. the results of the findings in the qualitative stageled to the identification of 4 main categories and 18 sub-categories,which in the fuzzy delphi stage was disregard for social justice inthe first place and lack of social responsibility in the second placeand mixed marketing deception, negative recommendationadvertisements, dislike , anger, subjective norm, competitor support,humiliation, brand complaint, brand retaliation, brandembarrassment, brand revenge, brand disconnection, negative wordof- mouth, consumer pride, consumer narcissism, and symbolic dissonance, respectively. they ranked third to eighteenth.