اثر انگیزه ها بر وفاداری رفتاری و نگرشی تماشاگران فوتبال

هدف: هدف این پژوهش بررسی اثر انگیزه ها بر وفاداری رفتاری و نگرشی تماشاگران فوتبال بود. روش تحقیق: روش پژوهش توصیفی همبستگی بود و داده ها به صورت میدانی جمع آوری شد. جامعه آماری پژوهش را تماشاگران دو باشگاه فوتبال استقلال و پرسپولیس تشکیل می دادند. با استفاده از جدول مورگان 384 نفر به عنوان نمونه آماری پژوهش به روش تصادفی انتخاب شدند. ابزار پژوهش، پرسشنامه های انگیزش الهی (1391) و وفاداری لیم (2006) بود. روایی محتوایی و صوری پرسشنامه ها توسط خبرگان مدیریت ورزشی و پایایی آنها با آزمون آلفای کرونباخ مورد تائید قرا گرفت. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از آزمون همبستگی اسپیرمن و رگرسیون چندگانه انجام شد. یافته ها: نتایج آزمون همبستگی اسپیرمن نشان داد که تمام مولفه های انگیزش با وفاداری رفتاری و نگرشی ارتباط مثبت معناداری دارند. همچنین آزمون رگرسیون چند گانه نشان داد که از میان همه ی مولفه های انگیزش، مولفه های علم به فوتبال، اجتماعی شدن و شهر گرایی توان پیش گویی وفاداری نگرشی و مولفه های اجتماعی شدن و شهر گرایی توان پیشگویی وفاداری رفتاری تماشاگران را دارند. بحث و نتیجه گیری: شناسایی و درک عوامل موثر بر وفادری تماشاگران، به حفظ و ارتقای وفاداری تماشاگران کمک قابل توجهی خواهد کرد.

The Effect of motivations on attitudinal and behavioral loyalty of football spectators

Objective: The purpose of this study was to investigate the effect of motivations on attitudinal and behavioral loyalty of football spectators. Research Method: The research method was descriptive correlational and the data was collected in a field. The statistical population of the study consisted of spectators from Esteghlal and Persepolis football clubs. Using Morgan table, 384 people were selected as the statistical sample of the study by random method. The research instrument was the Elahi's Motivation (2012) and Lim's Loyalty (2006) Questionnaire. The content and formality of the questionnaires were confirmed by sport management experts and their reliability was confirmed by Cronbach's alpha test. Data analysis was performed using Spearman correlation and multiple regression. Results: Spearman correlation test showed that all components of motivation with attitudinal and behavioral loyalty have a significant positive correlation. Also, the multiple regression test showed that among all the components of motivation; components of Science of football, socialization and urbanism, the ability to predict attitudinal loyalty and the components of socialization and urbanism can predict the behavioral loyalty of spectators. Conclusion: Identifying and understanding the factors affecting spectator loyalty will significantly help maintain and promote spectator loyalty.