نقش مدیریت دانش و رفتارسازمانی در بهبود مدیریت شهری شهرداران تهران

یکی از موضوعاتی که با سابقه‌ای نه‌چندان زیاد امروزه طرفداران بی‌شماری دارد، مدیریت دانش است. این روش که از دهه‌ی 1990 رونق یافت، در حوزه‌ی سازمانی اهمیت بسزایی دارد. در مقاله‌ی حاضر به تعریف، ضرورت و جنبه‌های مختلف مدیریت دانش پرداخته می‌شود. دانش سازمانی به زعم غالب مدیران موفق دنیا، مهم ترین سرمایة شرکت های سده بیست و یکم محسوب می شود. نظرسنج یهای انجام شده در میان 200 شرکت برتر دنیا نشان میدهد بیش از 88 درصد از مدیران شرکتهای موفق و بزرگ دنیا، مدیریت دانش سازمانی را به عنوان دومین اولویت اصلی کاری خود ذکر کرده اند. از جانب دیگر تنوع و گستردگی سیستم های مرتبط با مدیریت دانش که هریک با جنبة خاصی از دانش سازمانی ارتباط دارند باعث آن شده است که طی سالهای اخیر نحوه انتخاب و برنامه ریزی بهره گیری از سیستم ها و ابزارهای گوناگون موجود در مدیریت دانش، به عنوان یکی از مسائل اصلی مدیران سازمانهای بزرگ مطرح باشد. آنچه در این مقاله به آن پرداخته می شود پیشنهاد راهکاری کاربردی به منظور شناخت، تصمیم گیری و انتخاب سیستمهای مدیریت دانش برای مدیران ارشدی است که میخواهند دانش سازمانی خود را به نحو موثری مدیریت نمایند. با استفاده از این روش مدیران م ی توانند با استفاده از برنام ه ای جامع، استراتژیک و برخاسته از شرایط خاص سازمان خود در مورد نحوة سرمایه گذاری های مرتبط با مدیریت دانش تصمیم گیری نمایند. که باتوجه به پژوهش حاضر میتوان نقش مدیریت دانش را در مدیریت شهری توسط شهرداران بررسی نمود.