شناخت مولفه‌های تاثیرگذار بر رضایت‌مندی بیماران از کلینیک تخصصی قلب (مطالعه موردی: کلینیک‌های شهر کرمان)

انسان در هنگام بیماری به لحاظ جسمی و روحی دچار نقصان می‌شود. در این وضعیت نقش فضاهای درمانی و کادر درمان اهمیت بیشتری می‌یابد. با توجه به اینکه بیماری‌های قلبی و عروقی اولین علت مرگ در دنیا هستند و افراد مبتلا، در طول درمان و پس‌ازآن با محیط‌ درمان سروکار دارند لذا هدف اصلی این تحقیق طراحی کلینیک تخصصی قلب با محوریت نقش ارتقا سطح کیفی فضا در تسریع بهبود بیماران در شهر کرمان بود. با توجه به فرضیات تحقیق از روش توصیفی-تحلیلی از نوع کیفی استفاده شده است. ابزار گردآوری داده‌ها در این تحقیق پرسشنامه‌ی محقق ساخته بود که روایی و پایایی آن مورد تائید قرار گرفت. جامعه‌ی آماری تحقیق مراجعه‌کنندگان به بخشی از کلینیک‌های شهر کرمان در قالب محدوده‌ی مطالعاتی بود. با مراجعات متعدد به این کلینیک‌ها به مدت یک هفته میانگین بیماران مراجعه‌کننده به این مراکز 160 نفر به دست آمد که بر اساس جدول مورگان تعداد 113 نفر به‌عنوان نمونه‌ی آماری تحقیق در نظر گرفته شد. نمونه‌گیری به روش هدفمند انجام شد. داده‌های گردآوری‌شده توسط نرم‌افزار spss ویرایش 22 مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج تحقیق حاکی از آن بود که مولفه‌های تاثیرگذار محیطی مانند (نور، رنگ، چیدمان فضا و .....) و استفاده از آن‌ها در طراحی، در بهبود بیماری بیماران و ارتقا سطح کیفی فضا تاثیرگذار است. همچنین نتایج نشان داد که طرح معماری و کالبد فیزیکی در کاهش میزان استرس در فضاهای درمانی به‌ویژه کلینیک‌های قلب و عروق بسیار موثر است. درنهایت نتایج نشان داد که بین عوامل محیطی و ارتقا سطح کیفی فضا جهت تسریع بهبود بیماران در مراکز درمانی رابطه معناداری وجود دارد. با توجه به تائید شدن فرضیه‌های تحقیق و همچنین بررسی چندین نمونه‌ی مشابه در داخل و خارج از کشور، احکام طراحی ارائه و در طرح موردنظر مورداستفاده قرار گرفت.