بررسی عوامل موثر بر نگرش کارکنان بر موفقیت erp به منظور دستیابی به اهداف کلیدی سیستم های اطلاعاتی (مطالعه موردی: شرکت های تولید وسایل، ملزومات و تجهیزات پزشکی در تهران)

سامانه های برنامه ریزی منابع سازمانی (erp)، سامانه اطلاعاتی یکپارچه هستند که به کمک آن ها می توان همه حوزه های کارکردی سازمان شامل منابع انسانی، مالی، تولید، فروش و بازاریابی را مدیریت کرد. هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی عوامل موثر بر نگرش کارکنان بر موفقیت erp به منظور دستیابی به اهداف کلیدی سیستم های اطلاعاتی در شرکت های تولید وسایل، ملزومات و تجهیزات پزشکی در تهران است. جامعه آماری این پژوهش 200 نفر می باشد که از طریق جدول مورگان تعداد 132 نفر به عنوان نمونه پژوهش با روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. در این پژوهش برای سنجش متغیر موفقیت erp از پرسشنامه استاندارد موفقیت erp با 33 گویه و برای سنجش عوامل موثر بر نگرش کارکنان از پرسشنامه این عوامل با 21 گویه استفاده شده است. اطلاعات بدست آمده در پرسشنامه‌ها در دو بخش توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. با توجه به توزیع غیرنرمال متغیرها، برای تحلیل فرضیه های تحقیق از آزمون های ناپارامتریک (آزمون کای اسکوئر ) استفاده شده است. نتایج حاصل پژوهش نشان داد عوامل موثر بر نگرش کارکنان شامل آموزش (مقدار آزمون کای اسکوئر 2856.787)، منابع فنی (مقدار آزمون کای اسکوئر 1948.575)، پشتیبانی مشاور (مقدار آزمون کای اسکوئر 1797.216)، سهولت درک استفاده (مقدار آزمون کای اسکوئر 1368.996)، مقاومت در برابر تغییر (مقدار آزمون کای اسکوئر 1619.509)، خطرات درک شده و شناخته شده (مقدار آزمون کای اسکوئر 1524.873) و سودمندی درک شده (مقدار آزمون کای اسکوئر 24807.71) تاثیر مثبتی بر موفقیت erp به منظور دستیابی به اهداف کلیدی سیستم های اطلاعاتی دارد.