کاربرد هوش مصنوعی در مدیریت منابع انسانی

از میانه قرن بیستم که پیشرفت تکنولوژی مسیر پر شتابی را در پیش روی خود تجربه کرد، حوزه اطلاعات مدیریت و به خصوص حوزه سیستم های خبره و از این میان هوش مصنوعی مورد توجه بسیاری واقع شده اند. سیستم های هوش مصنوعی ابتدا در ارتش و سپس در صنایع دیگر بکار گرفته شد و توانست به سرعت جایگاهی ویژه در بین ابعاد مختلف علم و دانش، صنعت و کسب و کار برای خود باز نماید. از این میان رشته مدیریت نیز از این مزایا بی نصیب نبوده است و سیستم های هوش مصنوعی دستاوردهای شایانی را در کارایی و اثربخشی در این حوزه ایجاد نموده اند. شایان ذکر است که از میان حوزه های مدیریت، مدیریت منابع انسانی نیز به شدت تحت تاثیر این سیستم ها قرار گرفته و هر روز سیستم های جدیدتری در دسترس مدیران برای بهینه سازی مدیریت منابع انسانی قرار می گیرند. امروزه میزان تغییرات در صنعت ساخت و ساز و انبوه سازی شهری در حال افزایش است که باعث نیاز به توجه بیشتر به برنامه ریزی هدفمند و به خصوص برنامه ریزی هدفمند برای مدیریت منابع انسانی می شود. منابع انسانی شاغل در صنعت ساخت و ساز، دارای مشکلات و کمبودهای مختلفی هستند و برای رفع مشکلات و کمبودهای آنها، نیازمند برنامه ریزی هدفمند برای مدیریت مسائل مربوط به منابع انسانی هستیم. بهینه کردن شرایط کارکردن و امکانات برای منابع انسانی، منجر به بهره وری نیروی انسانی و بالا رفتن بازدهی منابع انسانی و در نتیجه بهتر انجام گرفتن فعالیت ها می شود. این مقاله به مطالعه کاربردهای هوش مصنوعی در کارکردهای مختلف منابع انسانی می پردازد و در مورد موضوعات اصلی مربوط به منابع انسانی و راهکارهای بهتر انجام شدن مدیریت منابع انسانی توسط هوش مصنوعی ارائه مطلب خواهد شد. نتایج یافته ها حاکی از این است که روند رو به افزایشی در استفاده از سیستم های هوش مصنوعی در کارکردهای مدیریت منابع انسانی به منظور بهره وری نیروی کار، افزایش کارایی، بهبود تصمیم گیری و خلق مزیت رقابتی پایدار در سازمان ها در حال شکل گیری روزافزون است.