بررسی نقش ارتباطی اجتماعی پلیس مهاجرت و گذرنامه بر احساس امنیت مسافران در هنگام تردد (مورد مطالعه: گذرنامه مرز امام خمینی «ره»)

کار پلیس با محوریت جامعه از جمله مدل‌های نظری راهبرد پلیس می‌باشد که در سال‌های اخیر به الگوی غالب و کارآمدی در فرایند پلیسی تبدیل شده است. بازتاب فلسفه کار پلیسی با محوریت جامعه در نقش اجتماعی پلیس متجلی می‌گردد و از این رویکرد ‌است که خدمات پلیس بر اساس توقعات و انتظارات مردم و نهادهای اجتماعی بازخوانی و تعریف می‌شود. پژوهش حاضر تحقیقی کاربردی است که نقش اجتماعی پلیس را در نظریه مدل جدید اداره امور پلیسی با محوریت تردد مسافران و نقش آن در تعیین و تغییر کارکردهای پلیس و تاثیر بی‌شائبه آن بر احساس امنیت مسافران را به محک آزمایش گذاشته است. اهتمام اصلی این پژوهش آن بود که با حفظ مرجعیت و اقتدار دولتی پلیس، ضرورت وجود نقش اجتماعی آن را در سهولت و احساس امنیت ترددهای مرزی تبیین نماید. بدین ترتیب ابتدا مروری بر فعالیت ها و اقدام‌های کارکنان مرز با تکیه بر منابع قانونی و اوامر سلسله‌مراتبشان و جایگاه پلیس گذرنامه مرزی را در ایجاد امنیت و احساس آرامش و انتقال فرهنگ ایران را بررسی شده است. این پژوهش با روش پیمایشی و با استفاده ابزار پرسشنامه انجام شده است. جامعه آماری شامل تعدادی از مسافران با مقصدهای مختلف بوده که پرسشنامه بین آن‌ها مورد سنجش واقع شده است. نتایج پژوهش نشان می‌دهد که جهت شفاف‌سازی و تقویت نقش اجتماعی پلیس می‌توان در نوع برخورد و رفتار، ایجاد برنامه‌های آموزشی، بالا بردن سطح آگاهی و تبلیغات سازنده در مرز هوای امام خمینی «ره» استفاده مناسب صورت گیرد.