بررسی رابطه بین مهارت‌های ارتباطی کارکنان اجرایی پلیس و فرآیند کشف جرم
|
|
|
|
|
DOR
|
20.1001.2.9920057669.1399.1.1.5.0
|
|
نویسنده
|
توکلی فخرالدین ,مرتضوی مرتضی
|
|
منبع
|
پليس و تعامل ارتباطي اجتماعي - 1399 - دوره : 1 - اولین همایش ملی پلیس و تعامل ارتباطی اجتماعی - کد همایش: 99200-57669
|
|
چکیده
|
در دنیای امروزی ارتباطات موثر کارکنان لازم کسب اهداف سازمانی می‌باشد و در سازمان پلیس نیز ارتباطات موثر در راستای فرآیند کشف جرم نقش موثری ایفا می‌نماید؛ لذا این تحقیق با هدف بررسی رابطه بین مهارت‌های ارتباطی کارکنان اجرایی پلیس و فرآیند کشف جرم انجام پذیرفته شده است.این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت، توصیفی است که به صورت پیمایشی و با روش همبستگی انجام می‌شود. جامعۀ آماری تحقیق را کارکنان اجرایی پلیس استان قزوین (شهر قزوین) تشکیل می‌دهند که با استفاده از فرمول کوکران تعداد 73 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند و از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده جهت پاسخگویی به سوالات استفاده گردیده است. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد مهارت‌های ارتباطی بارتون جی. ای و پرسشنامه محقق ساخته فرآیند کشف جرم می‌باشد. روایی پرسشنامه‌ها با نظر خبرگان و متخصصان و پایایی با آلفای کرونباخ تایید شد. داده‌های جمع آوری شده جهت تجزیه و تحلیل و سنجش فرضیه‌ها، با استفاده از شاخص‌های آمار استنباطی همچون آزمون کولموگروف – اسمیرونوف و آزمون ضریب همبستگی پیرسون در محیط نرم‌افزار spss تجزیه و تحلیل شد. نتایج این پژوهش نشان داد که بین مهارت‌های ارتباطی کارکنان اجرایی پلیس و فرآیند کشف جرم رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین بین مهارت کلامی، شنودی و بازخورد و فرآیند کشف جرم رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. در نتیجه سه فرضیه تحقیق و فرضیه اصلی مورد بررسی و تایید قرار گرفت. نتایج این تحقیق نشان می‌دهد که به منظور بهبود هرچه بیشتر فرآیند کشف جرم مجموعه‌ای از مهارت‌های ارتباطی از قبیل مهارت کلامی، مهارت شنیداری و مهارت بازخورد، موجب نتایج ارزنده و رضایت‌بخش در این زمینه می‌شود.
|
|
کلیدواژه
|
مهارت‌های ارتباطی، کارکنان اجرایی پلیس، جرم، فرآیند کشف جرم.
|
|
آدرس
|
علوم انتظامی امین, فرماندهی و ستاد, راهبردی, ایران, آزاد اسلامی, مدیریت, مدیریت اجرایی, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|