تدوین استراتژی مدیریت دانش در دانشگاه الزهرا(س)

یکی از راه های رسیدن به موفقیت در پیاده سازی مدیریت دانش، داشتن یک راهبرد مناسب و برنامه ریزی شده است؛ برای ارزیابی و انتخاب استراتژی مناسب مدیریت دانش، عوامل سازمانی زیادی باید مورد توجه قرار بگیرد. از طرفی در رویکرد پویا برای ایجاد استراتژی مدیریت دانش، وضعیت فرایندهای خلق و انتشار دانش تاثیر مستقیمی بر استراتژی های انتخابی دارد. رویکردهای انسان-گرا و سیستم- گرا در استراتژی مدیریت دانش دارای تفاوت های بنیادی با یکدیگر بوده و نیاز به زیر ساخت ها، روش ها و ابزارهایی از مدیریت دانش دارند که با هم متفاوت و گاهی اوقات متضادند. در این پژوهش ابتدا مرور مبانی نظری از تحقیقات موجود در ارتباط با استراتژی‌سازی مدیریت دانش انجام شد. عوامل تاثیرگذار بر استراتژی مدیریت دانش سازمانی شامل چارچوب‌ها ، مدل‌های مفهومی، متدولوژی‌ها‌ و روش‌های اجرایی موجود استخراج شدند. سپس یک متدولوژی جامع برای ایجاد استراتژی مدیریت دانش برای دانشگاه الزهرا(س) ارائه شد. در این متدولوژی عواملی که بر استراتژی انتخاب شده نهایی اثرگذارند عبارتند از: استراتژی عمومی، ساختار سازمانی، عوامل فرهنگی و فرایندهای خلق و انتشار دانش در ناحیه دانش بر دانشگاه. در این روش‌شناسی همچنین بر تاثیر متقابل استراتژی‌های فناوری اطلاعات و مدیریت منابع انسانی بر استراتژی مدیریت دانش تاکید می‌شود. ضمن این که در همه مراحل متدولوژی توجه به استراتژی پویای مدیریت دانش وجود داشته و استراتژی نهایی برای دانشگاه الزهرا(س) به صورت طیفی از انسان گرایی تا سیستم گرایی و با هدف توازن سطح دانش آشکار و ضمنی دانشگاه در نظر گرفته می شود. نتایج به دست‌آمده نشان می‌دهد راهکارهای اجرای طرح‌های مستندسازی تجارب دانشگاهی، مستندسازی دانش آشکار در قالب سیستم مدیریت مستندات و همچنین سیستم اشتراک دانش از جمله راهکارهای دارای اولویت برای اجرا در دانشگاه الزهراء هستند.