شناسایی عوامل موثربر نوآوری نرم و پیامد های حاصل در شرکت های صادراتی

تغییر و نوآوری عنصری برای بقای شایسته ترین هاست به طوری که در دنیای امروز مدیریت، تغییر و نوآوری نقشی حیاتی در بقا و رشد بلندمدت سازمان پیدا کرده است تحقیقات صورت گرفته در دهه های اخیر نشان داده است که امروزه تقاضا برای محصولاتی که از ویژگیهای زیبایی شناختی منحصر به فردی برخوردارند افزایش یافته است بنابراین مفهومی به نام نوآوری نرم به جود آمده است. از این رو، پژوهش حاضر با هدف شناسایی عوامل موثر بر نوآوری نرم و پیامدهای حاصل از آن انجام پذیرفت. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از حیث روش گردآوری داده ها از نوع اکتشافی است که دارای رویکرد پژوهشی استقرایی می باشد جامعه آماری پژوهش خبرگان و صاحب نظران در حوزه مطالعه هستند که متشکل از اساتید دانشگاه در رشته بازاریابی و مدیریت به همراه مدیران تحقیق و توسعه و بازاریابی شرکتهای صادراتی فعال در حوزه پوشاک و صنعت مد هستند که با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند و بر اساس اصل اشباع نظری اعضای نمونه آن انتخاب شده است. ابزار گردآوری بخش کیفی مصاحبه و در بخش کمی پرسشنامه است که روایی و پایایی ابزارها به ترتیب داده در با استفاده از روایی محتوایی و پایایی درون کدگذار میان کدگذار برای مصاحبه و روایی محتوایی و پایایی باز آزمون برای پرسشنامه مورد تحلیل قرار گرفته است. در این پژوهش برای تحلیل داده ها در بخش کیفی از روش تحلیل محتوا و کدگذاری و در بخش کمی از روش نقشه شناختی فازی بهره گرفته شده است. نتایج پژوهش مشتمل بر شناسایی عوامل موثر و پیامدهای نوآوری نرم در شرکتهای صادراتی می باشد. بر اساس یافته های پژوهش از میان عوامل موثر بر ایجاد نوآوری ،نرم، نوآوری نمادشناسانه و سمبل شناختی به عنوان مهمترین عامل و از میان پیامدهای شناسایی ،شده پدیدایی موضع رقابت پذیر برای بازار به عنوان مهمترین پیامد شکل گیری نوآوری نرم شناسایی شده است.

identifying and analyzing the effective factors and consequences of soft innovation in export companies

the present research was conducted to identify and analyze the effective factors and consequences of soft innovation in knowledge-based companies. this research is exploratory in terms of practical purpose and in terms of data collection method، which follows a comparative-inductive research philosophy. the statistical population of the research is experts and professionals in the field of study، consisting of college professors in the field of marketing and management، as well as research and development (r & d) and marketing managers of export companies operating in the apparel and fashion industry. using the purposive sampling method and based on the principle of theoretical saturation، 25 of them were selected as sample members. the instrument used for data collection is an interview in the qualitative part and a questionnaire in the quantitative part. this study used content analysis and coding method in the qualitative part and fuzzy mapping method (fcm) in the quantitative part for data analysis. the research findings include the identification of effective factors and consequences of soft innovation in export companies. based on the research results، among the factors affecting the creation of soft innovation، symbolism، and symbolic innovation are the most important factors، and among the identified consequences، the phenomenon of competitive position for the market was identified as the most important consequence.