ارائه الگویی برای پایداری کسب و کار مبتنی بر مهارت‌های دیجیتال در همه‌گیری کرونا

امروزه، ظهور مفهوم تحول دیجیتال به معنای ایجاد تغییرات اساسی در رویکردهای تولید و ارائه محصولات و خدمات است که بقا و پایداری کسب وکارها را تحت تاثیر قرار داده است؛ از سوی دیگر، به دلیل نقش مهم شرکت‌ها به عنوان مسئول جامعه، پایداری شرکت‌ها بسیار مورد توجه محققان قرار گرفته است. این پژوهش با هدف ارائه الگویی برای پایداری کسب و کار مبتنی بر مهارت‌های دیجیتال در همه‌گیری کرونا به شیوه‌ی توصیفی انجام شده است. از طریق مصاحبه‌های عمیق نیمه‌ساختارمند به تدوین و اعتباریابی چارچوبی مفهومی با روش داده‌بنیاد پرداخته است. جامعه‌ی آماری شامل مدیران و صاحب‌نظران و کارشناسان در شرکت‌های فعال در شهرک صنعتی فناوری تبریز هستند که از بین آنها 13نفر به روش نمونه‌گیری هدفمند انتخاب و در این مطالعه مشارکت کردند. تعداد نمونه‌ها از قاعده اشباع پیروی می‌کند. ﺑﺮای ﺗﺠﺰﯾﻪوﺗﺤﻠﯿﻞ دادهﻫﺎ، از روش ﮐﺪﮔﺬاری ﺑﺎز، ﻣﺤﻮری و ﮔﺰﯾﻨﺸﯽ اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪ یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد مفاهیم در قالب یک مقوله محوری و 12 مقوله اصلی و 26 مقوله فرعی و 145 ﻣﻔﻬﻮم ﯾﺎ ﮐﺪ ﺑﺎز طبقه بندی شدند. در ﻧﻬﺎﯾﺖ ﻣﺪل ﭘﺎراداﯾﻤﯽ پایداری کسب و کار مبتنی بر مهارت‌های دیجیتال در همه‌گیری کرونا اراﺋﻪ ﺷﺪ. شرایط علی شامل هوش رقابتی، ارزش آفرینی هوشمند، ارتقای خودآگاهی عوامل زمینه‌ای شامل زیرساخت‌های دیجیتالی همگرا، انطباق منابع مالی عوامل مداخله‌گر شامل سنت‌های فرهنگی، فقدان تکنیک‌ها و رویه‌ها، مسائل امنیتی فناوری‌های دیجیتال و عوامل راهبردی شامل شفافیت و پاسخ‌گویی، جهت‌دهی هوشمند فرایندها می شود، درنهایت با بکارگیری عوامل راهبردی پایداری کسب و کار مبتنی بر مهارتهای دیجیتال در همه گیری کرونا، شاهد مسئولیت پذیری اجتماعی، ارتقای اهداف بلندمدت اقتصادی، تلفیق حفاظت و توسعه محیطی در پایداری کسب و کارها خواهیم بود. یافته های این مطالعه به مدیرانبازاریابی برای پایداری کسب و کار خود با استفاده از مهارتهای دیجیتال در همه گیری کرونا کمک شایانی خواهد کرد.

presentation a model for business sustainability based on digital skills in the corona pandemic

today, the emergence of the concept of digital transformation means making fundamental changes in the approaches to the production and provision of products and services that have affected the survival and sustainability of businesses; on the other hand, due to the important role of companies as responsible for the society, the sustainability of companies has received much attention from researchers. this research aims to provide a model for business sustainability based on digital skills in the corona epidemic in a descriptive way. through in-depth semi-structured interviews, he developed and validated a conceptual framework with the database method. the statistical population includes managers, experts, and experts in active companies in tabriz technology industrial town, among whom 13 people were selected by purposive sampling and participated in this study. to analyze and analyze the data, the open coding method was used. the findings of the research show that concepts were identified in the form of a central category and 12 main categories and 26 sub-categories and 145 concepts or open codes. finally, the paradigmatic model of business sustainability based on digital skills in the corona epidemic was presented. causal conditions include (competitive intelligence, smart value creation, self-awareness), contextual conditions (convergent digital infrastructures, adaptation of financial resources), intervening conditions (cultural traditions, lack of techniques and procedures, security issues of digital technologies), strategies (transparency and accountability, intelligent orientation of processes), outcomes were categorized as including (social responsibility, promotion of long-term economic goals, integration of environmental protection and development).