شناسایی و اولویت بندی مولفه‌ها و شاخص‌های موثر بر ‌اینشورتک برای کسب و کارهای نوپا در صنعت بیمه

این پژوهش با هدف شناسایی شناسایی و اولویت‌بندی مولفه‌ها و شاخص‌های موثر بر ‌اینشورتک‌ برای کسب و کارهای نوپا در صنعت بیمه می‌باشد. روش‌تحقیق این پژوهش، از نوع تحلیل آمیخته می‌باشد. در مرحله کیفی با استفاده از تحلیل محتوا و کد‌گذاری باز و محوری به شناسایی مولفه‌ها و شاخص‌ها پرداخته شده و در ادامه با کد‌گزاری گزینشی روابط میان مفهوم، ابعاد و مولفه‌های مشخص شده است. در مرحله کمی با استفاده از روش توصیفی تحلیلی به شیوه تحلیل و مسیر و تحلیل عاملی تاییدی به توصیف مولفه‌های شناسایی شده پرداخته شده است. جهت بررسی پایایی متغیرهای تحقیق از آزمون آلفای کرونباخ و پایایی مرکب و همچنین جهت تایید روا بودن مدل‌های اندازه‌گیری از روایی همگرا استفاده شده است. یافته‌های حاصل از پژوهش حکایت از آن دارد که مولفه‌های شناسایی شده شامل؛ شناسایی فرصت‌های موجود، بازار‌شناسی، فضای رقابتی،تبادل اطلاعات، تنوع و نوآوری، دانش مشتری، مدیریت ریسک، استراتژی قیمت‌گذاری، مشارکت در سرمایه‌گذاری، تبلیغات، منابع فناوری سازمانی و فناوری اطلاعات بوده و در کنار مشخص‌شدن مولفه‌های مرتبط و موثر، نحوه ارتباط آنها نیز مشخص و همچنین 79 شاخص شناسایی و مورد تایید خبرگان قرار گرفته است. بر اساس نتایج پژوهش مولفه‌های شناسایی فرصت‌ها و مشارکت در سرمایه‌گذاری و تبلیغات بر تنوع و نوآوری و مدیریت ریسک و استراتژی‌های قیمت‌گذاری و دانش‌مشتری تاثیر خواهد داشت و از این طریق بر تبادل اطلاعات و بازار‌شناسی و فضای رقابتی تاثیر‌گذار می‌باشند.

identification and prioritization of components and indicators affecting insur‌tech for start-ups in the insurance industry

the aim of this study is to identify and prioritize the components and indicators affecting insurtech for start up businesses in the insurance industry. the research method of this research is mixed analysis. in the qualitative stage, using content analysis and open and axial coding, the components and indicators are identified, and then, by selective coding, the relationships between the concept, dimensions and components are specified. in the quantitative stage, the identified components have been described using descriptive analytical method, analysis method, path and confirmatory factor analysis. cronbach’s alpha test and composite reliability were used to evaluate the reliability of the research variables and convergent validity was used to confirm the validity of the measurement models. the findings of the study indicate that the identified components include; identify existing opportunities, marketing, competitive environment, information exchange, diversity and innovation, customer knowledge, risk management, pricing strategy, investment participation, advertising, organizational technology resources and information technology, and in addition to identifying relevant and effective components, how they relate it has also been identified and 79 indicators have been identified and approved by experts. according to the research results, the components of identifying opportunities and participation in investment and advertising will affect diversity and innovation and risk management and pricing strategies and customer knowledge, and thus affect the exchange of information and marketing and competitive environment.