تدوین و طراحی مدل توسعه بازاریابی پایداری در شرکت ‌های صادراتی دانش ‌بنیان

امروزه توجه به جامعه و محیط زیست به عنوان یک امر ضروری و مهم می باشد که در این زمینه بازاریابی نیز همانند سایر پدیده های اجتماعی از این امر مستثنی نیست. هدف بازار صرفاً مشتری ‌مداری نیست بلکه به سوی توجه به حساسیت‌های جامعه سوق پیدا کرده است که توجه به جامعه و محیط ‌زیست باید در قالب بازاریابی پایداری عملیاتی گردد که این موضوع به عنوان یک مساله بسیار مهم در شرکت‌های صادراتی دانش ‌بنیان شناخته شده است. در همین راستا پژوهش حاضر با هدف ارائه مدل توسعه بازاریابی پایداری در شرکت‌های صادراتی دانش‌بنیان انجام شده است که راهکارهایی کاربردی و قابل اجراء جهت توسعه بازاریابی پایداری در شرکت‌های صادراتی دانش‌بنیان ارائه می‌دهد که این شرکت‌ها با آگاهی از این برنامه‌ها و اجرای صحیح آن‌ها می‌توانند از این طریق به ارزش‌آفزینی پایدار و همچنین مزیت رقابتی پایدار و در نتیجه توسعه صادرات دست پیدا کنند و شاهد بهبود عملکرد، افزایش سودآوری و دیگر مزایای قابل توجه نیز باشند. این پژوهش با استفاده از رویکرد (گلیزری) نظریه داده‌بنیاد انجام شده است و داده‌ها از طریق مصاحبه عمیق نیمه ساختاریافته با 14 نفر از خبرگان حوزه بازاریابی و متخصصین شرکت‌های دانش بنیان جمع‌آوری شده است که پس از تجزیه‌وتحلیل داده‌های حاصل از مصاحبه، مدل توسعه بازاریابی پایداری ارائه گردید که این مدل شامل 5 مقوله (هوشمندی محیطی، هوشمندی تکنولوژیکی، تقویت تعاملات محوری، توسعه بازاریابی اجتماعی و سبز، توسعه دانش داخلی و خارجی) می‌باشد که با توجه به نظرات خبرگان پژوهش، به عنوان راهکارهای توسعه بازاریابی پایداری در شرکت‌های صادراتی دانش‌ بنیان در نظر گرفته شده‌ است.