طراحی چارچوب پیاده‌سازی بازاریابی دیجیتال بین‌المللی (مورد مطالعه: صنعت فرش)

صنعت فرش یکی از صادرات غیرنفتی است که ایران به وسیله آن می تواند حضور بهتری در بازارهای جهانی داشته باشد؛ چرا که در تولید آن از مزیت نسبی برخوردار است . از آنجا که امروزه بازاریابی دیجیتال می تواند راهی برای حضور موفق صنعت فرش در بازار جهانی باشد، درک عوامل موثر بر به کار گیری موفق آن میتواند به ارتقای سودآوری شرکت های صادرکننده فرش در سطح بین الملل یاری رساند که علی رغم اهمیت آن تاکنون در مطالعات پیشین مورد توجه قرار نگرفته است. لذا، هدف اصلی پژوهش، طراحی چارچوبی برای پیاده سازی بازاریابی دیجیتال بین المللی در صنعت فرش می باشد. به منظور دستیابی به هدف پژوهش، از روش آمیخته (کیفی- کمی) بهره گرفته شده است. در بخش کیفی، با مرور مطالعات حوزه پژوهش و نیز مصاحبه با خبرگان به شناسایی و استخراج ابعاد موفقیت بازاریابی دیجیتال بین المللی در صنعت فرش پرداخته شده است؛ و روش نمونه گیری هدفمند قضاوتی می باشد. سپس در بخش کمی با استفاده از روش تجزیه وتحلیل آنتروپی شانون ابعاد و زیرشاخص های شناسایی شده اولویت بندی و رتبه بندی شده اند. یافته های پژوهش نشان دهنده سه مقوله اصلی فرآیند بازاریابی دیجیتال بین المللی، محتوای بازاریابی دیجیتال بین المللی و زمینه بازاریابی دیجیتال بین المللی می باشد که 11 بعد مهم این سه مقوله به ترتیب رتبه عبارتند از: بعد ارزیابی و کنترل، تاکتیک ها و اقدامات، تجزیه وتحلیل موقعیت، شناسایی اهداف/استراتژی، فناوری، افراد، استراتژی، توزیع، قیمت، محصول و ترفیع. شرکت ها برای موفقیت بازاریابی دیجیتال بین المللی در صنعت فرش، می توانند از یافته های این پژوهش استفاده کنند و به عنوان اصول راهنما از آن بهره ببرند.

Designing a new framework for implementing international digital marketing (Case study: The Carpet Industry)

Understanding the factors affecting international digital marketing successful use can help increase the profitability of carpet exporting companies internationally. Despite its importance, it has not been considered in previous studies. Therefore, main purpose of this study is to design a framework for implementing international digital marketing in the carpet industry. In order to achieve the goal of the research, a qualitative approach using interviews with experts was applied to identify the dimensions of international digital marketing success in the carpet industry; Then, the importance and priority of each of the identified dimensions and indices are determined using the quantitative method of Shannon entropy analysis. The research sampling method is purposeful (judgmental). Findings indicate the three main categories including international digital marketing process, international digital marketing content and international digital marketing context with weights of 0.4078, 0.3672 and 0.2253 respectively and also 11 important concepts for each category. The category international digital marketing process contains concepts such as position analysis, goal / strategy identification, tactics and measures after evaluation and control, the category international digital Marketing context contains the concepts of technology, people, strategy and Finally, the category international digital marketing content includes the concepts of place,, price, product and promotion. Among the concepts of international digital marketing in the carpet industry, the highest priority was given to the concepts of position analysis (weight: 0.1498), promotion (weight: 0.1368) and goal / strategy formulation (weight: 0.1016) among other concepts.