|
|
|
|
اثر جو خلاق و مدیریت دانش مشتری بر تاب‌آوری سازمانی در شرکت های صادراتی
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
دهدشتی شاهرخ زهره ,اصلانی افراشته امیر
|
|
منبع
|
مديريت كسب و كارهاي بين المللي - 1398 - دوره : 2 - شماره : 2 - صفحه:65 -93
|
|
|
|
|
چکیده
|
هدف از این پژوهش بررسی رابطه ی بین جو خلاق، مدیریت دانش مشتری، قابلیت های نوآوری و تاثیر آن ها بر تاب آوری سازمانی است. جامعه آماری، مدیران شرکت های صادرکننده صنایع غذایی هستند که دفتر مرکزی آن ها در استان تهران واقع شده است. برای جمع آوری داده ها، پرسش نامه ای ساختمند براساس پیشینه پژوهش تنظیم شده است که با روش نمونه گیری تصادفی ساده، تعداد 90 پرسشنامه به طور کامل پاسخ داده شده و مبنای تحلیل این پژوهش قرار گرفته است. روایی و پایایی پرسشنامه مذکور به ترتیب با استفاده از روایی صوری و روایی سازه و نیز محاسبه آلفای کرونباخ مورد بررسی قرار گرفته است. بعلاوه برای تحلیل داده‌ها و آزمون فرضیه‌های پژوهش از مدل سازی معادلات ساختاری با بهره گیری از نرم‌افزار پی ال اس استفاده شده است. یافته‌های پژوهش نشان می دهد که جو خلاق بر قابلیت های نوآوری و تاب آوری سازمانی اثری مثبت معنادار دارد و مدیریت دانش مشتری به عنوان عاملی موثر بر قابلیت های نوآوری شناخته می شود. قابلیت های نوآوری نیز به عنوان یک متغیر پیش بین، بر تاب آوری سازمانی تاثیر مثبت معنادار دارد.
|
|
کلیدواژه
|
جو خلاق، مدیریت دانش مشتری، قابلیت نوآوری، تاب آوری سازمانی
|
|
آدرس
|
دانشگاه علامه طباطبایی, دانشکده مدیریت و حسابداری, گروه مدیریت بازرگانی, ایران, دانشگاه علامه طباطبائی, دانشکده مدیریت و حسابداری, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
amir.aslani@atu.ac.ir
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Impact of creative climate and customer knowledge management on organizational resilience; evidence from the exporters of the Iranian food industry
|
|
|
|
|
Authors
|
Aslani Afrashteh Amir ,Dehdashti Zohreh
|
|
Abstract
|
This study aims at determining the relationship between creative climate, customer knowledge management, innovation capabilities and their impact on organizational resilience. The statistical population is the managers of the food industry exporting companies with their central offices in Tehran. 90 Structured questionnaire based on literature was administered to the target statistical sample. Simple random sampling method is used. Validity and reliability of the questionnaire were established using face and construct validity as well as Cronbach’s alpha. To analyze the data and to test the research hypotheses, structural equation modeling using Smart PLS software is used. The results indicate that creative climate has a significant positive impact on innovation capabilities and organizational resilience and customer knowledge management is found an effective factor in innovation capabilities. Innovation capabilities is also found a predictor variable having a significantly positive impact on organizational resilience.Keywords: creative climate, customer knowledge management, innovation capabilities, organizational resilience
|
|
Keywords
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|