توسعه عملکرد صادراتی محصولات فرهنگی (نمونه پژوهی: شرکت های صادر کننده نرم افزار فرهنگی)

امروزه، تقویت صادرات غیرنفتی یکی از اهداف راهبردی کشور است که توجه ویژه به آن، رشد اقتصادی را به همراه دارد. از سوی دیگر یکی از راه‌های مهم و تاثیرگذار بر افزایش صادرات، بهبود عملکرد صادراتی شرکت‌های صادرکننده است. نظر به اهمیت موضوع، در این پژوهش، تاثیر اثربخشی بازاریابی، قابلیت‌های بازاریابی و بازارگرایی صادرات بر عملکرد صادراتی مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری این پژوهش مدیران و کارشناسان 70 شرکت تولید و صادرات نرم‌افزار در شهر تهران بودند. با توجه به اینکه جامعه آماری در این پژوهش محدود بود، تعداد 410 پرسشنامه به صورت نمونه در دسترس در جامعه مذبور توزیع شد که از این تعداد براساس جدول کرجسی مورگان، 210 پرسشنامه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و با استفاده از مدل معادلات ساختاری، فرضیه‌ها مورد بررسی قرار گرفتند. نتایج نشان دهنده آن است که با ارتقا سطح بازارگرایی صادرات در شرکت‌های صادرکننده نرم افزار فرهنکی، می‌توان بر بهبود اثربخشی بازاریابی، قابلیت‌های بازاریابی و عملکرد صادرات تاثیر گذاشت و همچنین با افزایش قابلیت‌های بازاریابی می‌توان بر افزایش اثزبخشی بازاریابی و عملکرد صادرات تاثیر گذاشت. از دیگر نتایج، تاثیر مثبت اثربخشی بازاریابی بر عملکرد صادرات می‌باشد.

Developing Export Performance of Cultural Products (Case of Study: Cultural Software Exporters)

Today, the reinforcement of nonoil export is one of the strategic objectives of the country, which special attention to it can lead to economic growth. On the other hand, one of the most important ways to increase exports is to improve the performance of exporters. According to the importance of this issue, this research investigated the effect of marketing effectiveness, marketing capabilities and market oriented export on export performance. The statistical population is the managers and experts of 70 companies producing and exporting software in Tehran. Regarding the narrow statistical population of this study, 410 questionnaires were distributed by convenience sampling approach in which 210 questionnaires were considered as suggested by MorganKerjcy. Data was analyzed using the structural equation model. The results showed that promoting market oriented export in cultural software exporters can affect marketing effectiveness, marketing capabilities and export performance, and by increasing marketing capabilities, the marketing effectiveness and export performance can be affected. Another result was the positive impact of marketing effectiveness on export performance.