ارزیابی راهبرد بازاریابی دیجیتال شرکت‌های صادراتی مواد معدنی استان بوشهر با استفاده از مدل Race

چکیده: از یک سو بازاریابی دیجیتال، کسب‌وکارهای امروزی را با انقلابی فناورانه همراه کرده و فرصت‌های بی‌شماری را در زمینه صادرات به وجود آورده است و از سوی دیگر، دنیای صنعت و فنّاوری مدرن، هرروز بیش‌ازپیش به مواد معدنی نیازمند است. به همین دلیل، پژوهش حاضر به ارزیابی استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال شرکت‌های صادراتی معدنی استان بوشهر پرداخته است تا ضمن سنجش وضعیت کنونی بازاریابی دیجیتال این بخش، در جهت مدرنیزه کردن شرکت‌های استان گامی برداشته باشد. اطلاعات این پژوهش توصیفیکاربردی به‌صورت میدانی، و با ابزارهایی چون پرسشنامه و مصاحبه گردآوری‌شده است. تحلیل داده‌ها به‌صورت کمی و با استراتژی همبستگی و پیمایش انجام‌یافته است. جامعه آماری پژوهش، کلیه 172 شرکت‌ معدنی استان است که با نمونه‌گیری بر اساس معیار (معیارهای «فعال بودن»، «استفاده از بازاریابی دیجیتال» و «صادراتی بودن»)، 11 شرکت به‌عنوان نمونه انتخاب‌شده‌اند. تجزیه‌وتحلیل داده‌ها با نرم‌افزارهای spss وsmartpls انجام‌گرفته است. یافته‌ها نشان می‌دهند، استراتژی‌ بازاریابی دیجیتال شرکت‌های صادراتی معدنی استان وضعیت مناسبی نداشته، و شرکت‌ها در 4 بعد این استراتژی، یعنی «برنامه بازاریابی، دستیابی به مشتری هدف، تعامل با مشتری (تبدیل بازدیدکننده به مشتری) و درگیر کردن مشتری»، امتیاز مناسبی دریافت نکرده‌اند.

Evaluation of the digital marketing Strategy of the Bushehr Province Mining export Companies using RACE model

Abstract: Digital marketing can be considered a modern approach, which has accompanied today’s businesses with a technological revolution. On the other hand, the world of modern industry and technology needs minerals more and more every day. For this reason, the present study has evaluated the digital marketing strategies of mining companies in Bushehr province and also provided suggestions in this regard, in order to assess the current state of the digital marketing in this sector, to take steps to modernize the companies in the province. This descriptiveapplied research has collected information in the field, using tools such as questionnaires and interviews, has analyzed the data quantitatively, and has adopted a correlation and survey strategy. The statistical population of the study is all 172 mining companies in the province, and by sampling based on the criteria of activation and use of the digital marketing, 11 companies have been selected as a sample. Data analysis was performed with SPSS and SmartPLS software. Findings show that the digital marketing strategy of the province’s mining companies is not in a good condition, and companies in 4 dimensions of this strategy, namely PLAN, REACH, ACT (CONVERT) and ENGAGE did not receive a appropriate score. Therefore, the present study to improve this situation provides practical suggestions for the digital marketing of the mining companies in Bushehr province.