نقش تعدیلگر کووید 19 بر رابطه بین موفقیت کسب و کار با عملکرد بازاریابی در شرکتهای کوچک و متوسط دارویی

همه گیری کووید19، همانطور که زندگی و جامعه را تحت تاثیر قرار داده است، به روشهای مختلف بر رشته بازاریابی تاثیرخواهد گذاشت. هدف از انجام این تحقیق بررسی نقش تعدیلگری کووید 19 بر رابطه بین موفقیت کسب و کارهای کوچک و متوسط و عملکرد بازاریابی شرکتهای دارویی می باشد. برای انتخاب جامعه آماری با استفاده از محدودیت تعداد محصولات تولیدی در شرکتهای دارویی غیر بورسی، تعداد 660 شرکت انتخاب و از بین آنها به صورت تصادفی 242 شرکت بعنوان نمونه انتخاب شده است. داده های تحقیق توسط پرسشنامه موفقیت کسب و کار با ابعاد مشخصه های شرکت، مدیریت و دانش، محصولات و خدمات، مشتری و بازار، نحوه انجام کار و همکاری، منابع و امور مالی، استراتژی و محیط خارجی و پرسشنامه عملکرد بازاریابی با ابعاد نتایج ذهنی مصرف کننده، نتایج رفتار مصرف کننده، نتایج بازار و نتایج مالی و سوالات مربوط به وضعیت کووید 19 در کشور، جمع آوری شده است. پرسشنامه ها بین مدیران در نمونه آماری توزیع شد. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از روش مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج بدست آمده نشان می دهد که رابطه دو متغیر عوامل موفقیت کسب و کار با عملکرد بازاریابی در هر دو گروه (شرایط بحرانی و غیر بحرانی کووید 19)، با استفاده از روش پارامتریک، معنادار بوده است. زمانی که شرایط بحرانی نباشد، رابطه بین عوامل موفقیت کسب و کار با عملکرد بازاریابی قوی تر از زمانی است که شرایط بحرانی باشد. همچنین کووید 19 رابطه استراتژی با عملکرد بازاریابی را تعدیل می‌کند

The role of the Covid19 modulator on the relationship between business success and marketing performance in SME pharmaceutical companies

The Covid19 epidemic will affect marketing in many ways, as it has greatly affected our lives. The aim of this study is to investigate the role of Covid19 modulator on the relationship between SME business success and marketing performance of pharmaceutical companies. Selecting 660 companies as statistical population due to the limited number of products that produced in nonstock pharmaceutical companies, between them 242 companies were selected as samples. Research data were collected by a questionnaire that examines the business success with dimensions of company characteristics, management and knowledge, products and services, customer and market, the way of doing business and cooperation, resources and finance, strategy and external environment and also examines the marketing performance with dimensions of mental results consumer, consumer behavior results, market results and financial results as well as some questions related to the status of Covid19 and Its current conditions in the country. The questionnaires were distributed among managers in the statistical sample and 306 questionnaires were returned. The results show that the relationship between the two variables of business success factors and marketing performance in both groups (critical and noncritical conditions of Covid19) has been confirmed at 99% confidence level, and the critical conditions of Covid19 have not had a moderating role. However, from the parametric method of testing, the difference between the two path coefficients was significant. When there are no critical conditions, the relationship between business success factors and marketing performance is stronger than when the conditions of Covid19 disease are critical.