ارائه مدل ساختاری شایستگی‌ های کلیدی منابع انسانی در شرکت توزیع نیروی برق کرمانشاه

در عصر جهانی‌شدن و پیشرفت سریع فناوری، سرمایه انسانی به‌عنوان مهم‌ترین سرمایه سازمان‌ها قلمداد شده است. از این‌رو، هدف این پژوهش ارائه مدل ساختاری شایستگی‌های کلیدی منابع انسانی در شرکت توزیع نیروی برق کرمانشاه بوده است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نوع کمی می‌باشد. پس از بررسی ادبیات پژوهش و با استفاده از تجزیه وتحلیل و تفسیر 9 مصاحبه انجام شده با 9 نفر از خبرگان، 24 مقوله فرعی در قالب شش مقوله اصلی مدل ساختاری شایستگی‌های کلیدی منابع انسانی شناسایی شدند. در ادامه برای بررسی روابط بین مقوله‌های مدل ساختاری شایستگی‌های کلیدی منابع انسانی، از روش دیمتل خاکستری استفاده شد. همچنین از روش مدلسازی ساختاری تفسیری برای سطح‌بندی عوامل تشکیل دهنده مدل استفاده شد. بر اساس نتایج روش دیمتل خاکستری مشخص گردید شرایط مداخله‌گر روی شرایط علّی، شرایط علّی بر توجه به شایستگی وشرایط مداخله‌گر بر روی راهبردها تاثیر دارند، با توجه به نتایج روش مدلسازی ساختاری تفسیری، عامل‌های «شرایط زمینه‌ای»، «توجه به شایستگی»، «شرایط مداخله‌گر» و «پیامدها» دارای قدرت نفوذ و وابستگی زیادی هستند. همچنین متغیر «شرایط علّی» دارای قدرت نفوذ بالا و وابستگی پایینی است. بعلاوه، متغیر «راهبردها» دارای قدرت نفوذ پایین و وابستگی بالا است. نتایج پژوهش حاضر، راهنمای مناسبی برای برنامه‌ریزی شایستگی‌های کلیدی منابع انسانی در شرکت توزیع نیروی برق می‌باشد که می‌تواند مورد استفاده صنعت‌گران و پژوهشگران قرار گیرد.

presenting the structural model of key competencies of human resources in kermanshah electricity distribution company

in the era of globalization and rapid technological progress, human capital is considered as the most important capital of organizations. therefore, the aim of this research was to provide a structural model of key competencies of human resources in kermanshah electricity distribution company. the current research is quantitative in terms of its purpose. after reviewing the research literature and using the analysis and interpretation of 9 interviews conducted with 9 experts, 24 subcategories were identified in the form of six main categories of the structural model of key human resources competencies. in the following, the gray dematel method was used to examine the relationships between the categories of the structural model of key competencies of human resources. also, the interpretive structural modeling method was used to level the factors that make up the model. based on the results of gray dematel method, it was determined that intervening conditions on causal conditions, causal conditions on attention to competence, intervening conditions on strategies, also according to the results of the interpretive structural modeling method, the factors of &background conditions&, &attention to competence&, &intervening conditions& and &consequences& have great power of influence and dependence. also, the &causal conditions& variable has a high influence and low dependence. also, the &strategies& variable has low influence and high dependence. the research results are a suitable guide for planning the key competencies of human resources in the electricity distribution company, which can be used by industrialists and researchers.