شناسایی و رتبه بندی پسایندهای منتورینگ: رویکردی آمیخته‏

هدف اصلی پژوهش حاضر شناسایی پسایندهای پیاده‌سازی فرآیند منتورینگ و تحلیل این دستاوردها در شرکت ‏همراه اول می‌باشد. روش پژوهش از نوع آمیخته (کیفی- کمی) و از نظر استراتژی از نوع مطالعه موردی است. برای ‏رسیدن به این منظور، پس از بررسی جامعه ادبیات منتورینگ، سوال‌های مصاحبه طراحی شد و بعد از مورد تایید قرار ‏گرفتن روایی سوالات، به روش نمونه‌گیری هدفمند با تعداد 15 نفر از خبرگان حوزه توسعه منابع انسانی و به‌ویژه ‏منتورینگ مصاحبه انجام شد. سپس، نتایج مصاحبه‌ها به روش تحلیل تم و با استفاده از رویکرد براون و کلارک مورد ‏تحلیل قرار گرفت و دستاوردهای حاصل از پیاده‌سازی فرآیند منتورینگ در 9 مقوله فرعی و 3 مقوله اصلی؛ مزایا برای ‏منتی، مزایا برای منتور و مزایا برای سازمان قرار گرفت. سپس در مرحله کمی پژوهش این مقوله‌های اصلی و فرعی با ‏استفاده از تکنیک تحلیل سلسله‌مراتبی فازی مورد سنجش و تحلیل قرار گرفتند. نتایج پژوهش در گام دوم پژوهش ‏نشان داد که مقوله اصلی مزایا برای منتی بیشترین اهمیت را در بین سه مقوله اصلی دستاوردهای اجرای فرآیند ‏منتورینگ در شرکت همراه اول داشته و بعد از آن مقوله‌های مزایا برای سازمان و مزایا برای منتور در رتبه‌های ‏دوم و سوم قرار دارند.‏

identify mentoring consequences and ranking of them: a mixed method

the purpose of this study is to identify mentoring benefits and ranking the benefits in the ‎mobile telecommunication company of iran. the research method is mixed (qualitative-‎quantitative) and in terms of strategy is case study. to achieve this, after reviewing the ‎mentoring literature community, interview questions were designed and after confirming ‎the validity of the questions, ‎‏15‏‎ people with expertise in the field of human resource ‎development, especially mentoring, were interviewed by purposive sampling. then, the ‎results of the interviews were analyzed by theme analysis method using brown and clark ‎approach and the factors affecting the implementation of the mentoring process in ‎‏9‏‎ sub-‎categories and ‎‏3‏‎ main categories; benefits for mentee, benefits for mentor and benefits ‎for organization were provided. then, in the quantitative stage of the research, these main ‎and sub-categories were measured using fuzzy hierarchical analysis technique. the results ‎of the research in the second step of the research showed that the category of benefits ‎for mentee was the most important among the three main categories of benefits of the ‎mentoring process in the mobile telecommunication company of iran. after that, the ‎categories of benefits for organization and benefits for mentor are in the second and ‎third ranks. ‎