مطالعه تاثیر فلات شغلی و استرس شغلی بر سکوت سازمانی کارکنان شرکت بیمه ایران

امروزه سازمان‌ها به کارمندانی نیاز دارند که ایده‌هایشان را ابراز کنند. همچنین افراد سازمان‌هایی را انتخاب می‌کنند که بتوانند نظراتشان را بیان کنند؛ زیرا هم مدیران و هم کارمندان در محیطی که سکوت وجود ندارد، انگیزه و عملکرد بالاتری را از خود نشان می‌دهند. هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر فلات شغلی و استرس شغلی بر سکوت سازمانی کارکنان شرکت بیمه ایران است. این پژوهش از نوع همبستگی است و برای گردآوری داده‌ها از پرسشنامه استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش، کارکنان بیمه ایران شهر تهران که بر اساس سایت شرکت بیمه ایران در سال 9697 کارکنان رسمی، پیمانی و قراردادی حدود 4264 نفر است که بر اساس فرمول کوکران تعداد 352 نفر از آن‌ها به روش نمونه‌گیری غیراحتمالی از نوع در دسترس، به‌عنوان نمونه انتخاب‌شده و داده‌ها از طریق پرسشنامه استاندارد و مطالعات کتابخانه‌ای گردآوری‌شده است. تجزیه‌وتحلیل داده‌ها با استفاده از مدل‌سازی معادلات ساختاری نرم‌افزار اسمارت پی ال اس صورت پذیرفته است. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد که فلات شغلی بر سکوت سازمانی کارکنان شرکت بیمه ایران تاثیر معناداری ندارد؛ اما تاثیر استرس شغلی بر سکوت سازمانی کارکنان شرکت بیمه ایران تایید گردید.

The Effect of Job Plateau and Job Stress on Organizational Silence of Iran Insurance Personnel

In today’s changing world, organizations need employees to express their ideas. Individuals also choose organizations that can express their views because both managers and employees are more motivated and perform in an environment where there is no silence. The purpose of this study was to investigate the effect of job plateau and job stress on organizational silence of Iranian insurance employees. This is a correlational study and a questionnaire was used for data collection. The statistical population of the study was Iranian insurance staff in Tehran which according to Iran Insurance website in 9697 were about 4264 formal, contractual and contractual employees. The Convenience nonprobability sampling was selected as sampling method. Data were collected through standard questionnaires and library studies. Data analysis was performed using the structural equation modeling software of Smart PLS software. Findings show that job stress has no significant effect on organizational silence of Iranian insurance staff but the effect of job stress on organizational silence of Iranian insurance staff was confirmed