چالش‌های نگهداشت منابع انسانی در شرکت‌های پخش (مطالعه‌ی موردی: شرکت پخش قاسم ایران در استان‌های تهران و مازندران)

یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های پیش روی شرکت‌ها، نگهداشت کارمندان است. نگهداشت کارمندان عملکرد مهم مدیریت منابع انسانی است. هدف پژوهش حاضر بررسی عوامل موثر بر نگهداشت کارکنان فروش و سرپرستان فروش شرکت پخش قاسم ایران در استان‌های مازندران و تهران است. جامعه آماری 60 نفر از سرپرستان فروش و فروشندگان غذایی و دارویی شرکت پخش قاسم ایران توسط کارشناس منابع قاسم ایران برآورد شد و به روش سرشماری در نهایت از 55 نفر داده گردآوری و تحلیل شد. ابزار جمع‌آوری داده‌ها پرسشنامه استاندارد کیندت و همکاران (2009) است. با بررسی میانگین‌های نتایج حاصله از تجزیه‌وتحلیل آماری، اهمیت عوامل موثر بر نگهداشت سرپرست فروش با فروشندگان تفاوت معناداری ندارد. نتایج حاصل نشان می‌دهد، عامل مهارت رهبری و پیروی از رویه‌ها بر نگهداشت کارکنان فروش تاثیری معناداری دارد و عواملی چون قدردانی و انگیزش، فشارکاری و نگرش به یادگیری بر نگهداشت کارکنان فروش تاثیر معناداری ندارد. در پایان نیز به مهم‌ترین عوامل شناسایی‌شده نگهداشت کارکنان فروش از دیدگاه سرپرستان فروش و فروشندگان شرکت پخش قاسم ایران پرداخته شد و همچنین به ارائه پیشنهادهای مناسب پرداخته شده است.

Human Resource Retention Challenges in Broadcasting Companies (Case study: Ghasem Iran Broadcasting Company in Tehran and Mazandaran provinces)

One of the biggest challenges facing companies is retaining employees. Employee retention is an important function of human resource management. The purpose of this study is to investigate the factors affecting the retention of sales staff and sales supervisors of Qasem Iran Broadcasting Company in Mazandaran and Tehran provinces. The statistical population according to Morgan table was estimated to be 60 sales managers and food. The sampling method is census, Finally, data from 55 people were collected and analyzed. The data collection tool is the standard questionnaire of Kindt et al. (2009). By examining the averages of the results of statistical analysis, the importance of factors affecting the retention of sales manager is not significantly different from sellers. The results show that factor of leadership skills and following procedures has a significant effect on retention of sales staff and factors such as appreciation and motivation, pressure factor of and attitude to learning do not have a significant effect on retention of sales staff. In the end, the most important identified factors of retaining sales staff from the perspective of sales managers and sellers of Qasem Iran Broadcasting Company and provide appropriate solutions.