رفتارهای غیرمدنی مخل فرایند یاددهی - یادگیری در محیط بالین از دیدگاه اساتید و دانشجویان پرستاری: یک مطالعۀ کیفی - توصیفی

مقدمه: رفتارهای غیرمدنی بالینی اشاره به بی‌ادبی دارد که در محیط‌های بالینی اتفاق می افتد. رفتارهای غیرمدنی، به صورت رفتارهای غیرمحترمانه  ظاهر می‌شوند که قصد آسیب رساندن به فرد را ندارند. این رفتارها دارای تاثیرات منفی بر فرایند یاددهی - یادگیری، تعاملات، رضایت شغلی، سلامت جسمی، روانی، ایمنی و مراقبت از بیماران هستند. پژوهش حاضر، با هدف بررسی دیدگاه اساتید و دانشجویان پرستاری از رفتارهای مخل یاددهی - یادگیری به عنوان رفتارهای غیرمدنی در بالین انجام شده است.روش کار: این پژوهش، با استفاده از روش توصیفی - کیفی در دانشگاه علوم پزشکی اصفهان ( 1403 ) انجام شد. 27 دانشجو و 5 نفر از اساتید پرستاری به روش نمونه‌گیری هدفمند، با حداکثر تنوع انتخاب شدند. داده ها از طریق مصاحبۀ عمیق نیمه ساختاریافتۀ فردی جمع آوری و جهت استحکام داده ها از چهار معیار لینکلن و گوبا استفاده گردید. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از تحلیل محتوای کیفی لوندمن و گرینهایم به کار برده شد.یافته ها: شرکت کنندگان در مطالعۀ حاضر، شامل 27 دانشجو و 5 استاد بودند. محدودۀ سنی دانشجویان پرستاری و اساتید به ترتیب (24-19) و (55-37) سال بود. پس از تجزیه و تحلیل داده ها، طبقۀ اصلی، رفتارهای غیرمدنی مخل یاددهی - یادگیری با پنج زیرطبقه: «تحمیل امور مراقبتی از سوی پرستار»، «در دسترس نبودن استاد در محیط بالینی جهت هدایت فراگیر» ، «کم توجهی استاد به ویژگی ها و شرایط جسمی فراگیر» ، « تدوین فعالیت های یادگیری غیرمنطبق با اهداف آموزشی دوره» و «مخدوش کردن تصویر حرفۀ پرستاری در فراگیر» پدیدار شد.نتیجه ‎گیری: جهت پیشگیری از رفتارهای مخل فرآیند یاددهی - یادگیری در محیط بالین، از جانب اعضای تیم سلامت به ویژه پرستاران و همچنین اساتید و دانشجویان پرستاری باید، این رفتارها که مصادیق رفتارهای غیرمدنی در محیط بالین هستند به اطلاع فراگیران، اساتید و کارکنان مراقبت سلامت رسانیده شود. علاوه بر این، تدوین و اطلاع رسانی پروتکل و مقررات مربوط به مدیریت چنین رفتارهایی در محیط بالین، جهت پیشگیری از وقوع مجدد، ارتقای فرآیند یاددهی - یادگیری، بهبود کیفیت مراقبت ارائه شده و ایمنی بیمار ضروری است.

uncivil behaviors disrupting the teaching-learning process in clinical environment from the perspectives of nursing faculty and students: a qualitative descriptive study

introduction: clinical uncivil behaviors refer to incivility that occurs in clinical environments. these behaviors manifest as disrespectful actions that do not intend to harm individuals. they negatively impact the teaching-learning process, interactions, job satisfaction, physical and mental health, as well as patient safety and care. this study aims to explore the perspective of nursing faculty and students regarding disruptive behaviors in the teaching-learning process as forms of incivility in clinical settings.methods & materials: this study was conducted using a descriptive qualitative method at isfahan university of medical sciences in 2024. a total of 27 nursing students and 5 faculty members were selected through purposive sampling with maximum variation. data were collected through individual semi-structured in-depth interviews. to ensure the rigor of the data, the four criteria of lincoln and guba were utilized. qualitative content analysis by lundman and graneheim was employed for data analysis.results: the participants in this study included 27 nursing students and 5 faculty members. the age range of the nursing students and faculty members was 19-24 and 37-55 years, respectively. after analyzing the data, the main category identified was disruptive behaviors in the teaching-learning process, which included five subcategories: imposing care tasks by the nurse, inaccessibility of faculty in the clinical environment for guiding the learners, faculty's neglect of the learner's physical characteristics and conditions, designing learning activities that are not aligned with the course's educational objectives, and distorting the nursing profession's image for the learner.conclusion: to improve the teaching-learning process in the clinical environment, the identified uncivil behaviors should be communicated to learners, faculty members, and healthcare staff. in addition, the development of protocols and regulations for managing uncivil behaviors in the clinical environment is essential to enhance the teaching-learning process, improve the quality of care provided, and ensure patient safety.