دیدگاه پرستاران در مورد رفتار نامحترمانه در بالین در بیمارستان های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی شهرکرد

مقدمه: رفتارهای نامحترمانه در محیط‌های کاری یک تهدید جدی به شمار رفته و منجر به ایجاد شرم و به خطرانداختن سلامت پرستاران و بیماران می‌گردند. هدف از این مطالعه تعیین دیدگاه پرستاران در مورد رفتار نامحترمانه در بالین در بیمارستان های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی شهرکرداست.روش کار: این مطالعه توصیفی مقطعی با شرکت 219 نفر از پرستاران بیمارستان‌های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی شهرکرد در سال 1396 انجام شد. داده‌ها از طریق پرسشنامه اطلاعات دموگرافیک و مقایس استاندارد رفتارهای نامحترمانه پرستاری گوییدروز به روش سهمیه بندی و سپس تخصیص تصادفی جمع‌آوری شد. تجزیه و تحلیل داده‌ها به کمک نرم‌افزار spss 20 و با استفاده از آمار توصیفی و آزمون کای دو انجام گرفت.یافته‌ها: یافته‌های این پژوهش نشان داد که میانگین نمره کلی رفتار نامحترمانه در بالین از دیدگاه پرستاران 24.10 ± 14.09 می‌باشد. بیشترین رفتار نامحترمانه در پرستاران در بعد تعاملات پرستار با پزشکان در محل کار ( 5.38 ± 17.70) و کمترین آن در بعد ارتباطات پرستار را با دیگر پرستاران و ارتباطات آن ها را با یکدیگر با میانگین 6.76 ± 36.17 گزارش شد.نتیجه‌گیری: اگرچه در این مطالعه میانگین رفتارهای نامحترمانه از سوی پرستاران قابل توجه نبوده است. امابه دلیل اثرات مخرب چنین رفتارهایی در محیط‌های بالینی اتخاذ راهکارهایی برای ارتقا مراقبت‌های ارائه شده در بالین و رضایت شغلی پرسنل پرستاری کاملاً ضروری می‌باشد.

nurses' viewpoints on misbehavior in clinics in teaching hospitals of shahrekord university of medical sciences

introduction:uncivil behaviors in work environments are a serious threat, lead to shame, and endanger the health of nurses and patients. the aim of this study was study the uncivil behaviors in therapeutic settings from nurseschr('39') viewpoint in educational hospitals of shahrekord university of medical sciences.material and methods: this descriptive crosssectional study was conducted with 219 nurses from educational hospitals affiliated to shahrekord university of medical sciences in 2018. data were collected through a questionnaire of demographic information and standard questionnaire of guidroz uncivil nursing behaviors by quota method and then random sampling. data were analyzed using spss 20 using descriptive statistics and chi square test.results: the findings of this study showed that mean score of uncivil behaviors from nursechr('39')s perspective was 14.09 ±24.10. most uncivil behavior in nurses interacts with physicians (17.70 ±5.38) and the lowest in nurses interacting with other nurses (36.17 ±6.67) was observed.conclusion:although the mean of nursing rsquo;s viewpoint about uncivil behavior was not significant in this study. however, due to the destructive effects of such behaviors in clinical settings, adopting strategies to improve the care provided in the clinic and the job satisfaction of nursing staff is essential.