ویژگی های رفتاری مدیران و کارکنان در حوزه ی ارتباطات با رویکرد دینی

در این مقاله سعی بر این است که ویژگی های رفتاری مدیران در حوزه ی ارتباطات، با رویکرد دینی در دو سطح ارتباطات مدیر با افراد زیر مجموعه و ارتباطات افراد زیر مجموعه با هم، تدوین و ارایه گردد. به همین منظور، بعد از بیان مفهوم ارتباطات، دو شخصیت بزرگ قرآنی، (حضرت ابراهیم(علیه السلام) و حضرت محمد(صلی الله علیه وآله))، به عنوان الگوهای دینی معرفی و شیوه های ارتباطی آنان بررسی شده است. سپس به تبیین رویکرد دینی در ارتباطات سازمانی پرداخته شده و در دو حوزه ی ارتباطات مدیر با افراد زیر مجموعه و ارتباطات افراد زیرمجموعه با هم، ویژگی ها و عواملی استخراج شده که ما را به رویکرد دینی در این دو حوزه رهنمون می شوند.ویژگی های مدیران در حوزه ی اول، یعنی ارتباطات مدیر با افراد زیرمجموعه، شامل رفق و مدارا، فرو نشاندن خشم و غضب و پرهیز از برخورد آمرانه; و عوامل مهم در مدل دینی ارتباطات افراد زیرمجموعه در برگیرنده ی مواردی هم چون روابط محبت آمیز، امر به معروف و نهی از منکر، روحیه ی همکاری و همیاری و سبقت در خیرات است.