عوامل موثر بر رضایت شغلی پرستاران شاغل در بخش اورژانس

مقدمه: رضایت شغلی پرستاران یکی از عوامل موثر در ارتقای کیفیت مراقبت پرستاری است. هدف این مطالعه تعیین عوامل موثر بر رضایت شغلی پرستاران شاغل در بخش‌های اورژانس بیمارستان‌های دولتی تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی تهران بود. روش کار: این پژوهش، یک مطالعه مقطعی بود که در بخش‌های اورژانس 14 بیمارستان تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی تهران انجام شد. ابزار جمع‌آوری اطلاعات، پرسشنامه اطلاعات فردی و پرسشنامه رضایت‌مندی شغلی هرزبرگ بود. نمونه‌های مورد پژوهش 665 نفر از پرستاران شاغل در بخش‌های اورژانس بودند که به روش سرشماری وارد مطالعه شدند. اطلاعات کسب شده با استفاده از آزمون‌های آماری توصیفی و تحلیلی (میانگین و انحراف معیار و کای دو) و نرم‌افزار version 18 spss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.یافته‌ها: نتایج نشان داد میانگین (انحراف معیار) رضایت‌مندی شغلی پرستاران (36.831 ± 141.58) متوسط رو به پایین بود و در بین ابعاد رضایت‌مندی شغلی، بالاترین میزان رضایت به ترتیب در دو بعد، ارتباط با همکاران و بیماران (48.3‌درصد) و جایگاه شغلی (27.7‌درصد) و پایین‌ترین میزان رضایت به ترتیب در دو بعد، حقوق و مزایا (62.4‌درصد) و وضعیت و شرایط کار (49.3‌درصد) بود. نتیجه‌گیری: در تمامی سازمان‌ها رضایت شغلی، عاملی مهم در ایجاد انگیزه، کارآیی و مسئولیت‌پذیری کارکنان شناسایی شده است. در بخش اورژانس شناسایی عوامل موثر بر رضایت شغلی پرستاران، می‌تواند راهکاری برای اعمال مداخلات موثر به‌مظور ارتقای رضایت شغلی پرستاران، ارتقای کیفیت مراقبت پرستاری و کاهش ترک خدمت آنها باشد.  

factors affecting job satisfaction in nurses who working in the emergency department

introduction: nurses job satisfaction is one of the effective factors in improving the quality of nursing care. the aim of this study was to determine the factors affecting job satisfaction of nurses who working in emergency departments in public hospitals, affiliated to tehran university of medical sciences.methods: this study was a cross-sectional study conducted in the emergency departments of 14 hospitals that affiliated to tehran university of medical sciences. the data collection tool, including a demographic questionnaire and a herzberg worksheet satisfaction questionnaire. the study sample consisted of 665 nurses working in the emergency department who entered the study by census method. the obtained data were analyzed using descriptive and analytical statistical tests (mean ±sd and chi square) and version 18 spss software.results: the mean ±sd of job satisfaction in nurses (141.58±36.831) was moderate to low and the highest level of satisfaction in two dimensions, respectively, communication with colleagues and patients (48.3درصد) and job status (27.7%) and the lowest level of satisfaction were in two dimensions, salary and benefits (62.4درصد) and work situation (49.3%), respectively.conclusion: in all organizations, job satisfaction has been identified as an important factor in creating employee motivation, efficiency and responsibility. job satisfaction in nurses, improve the quality of nursing care and reduce their retirement. keywords: job satisfaction, nurse, emergency department, effective factorsplease cite this article as follows:rezaee m, mirbazegh sf, kordbagheri mr, varae sh. factors affecting job satisfaction in nurses who working in the emergency department. hakim health sys res 2021; (24):65-75.